James318 wrote:
本人買了一只CASI...(恕刪)
我在苗栗市的寶島買了一對對錶
也已經過保了
今年年初錶帶上的logo可能被我不小心碰掉了
我已經做好付錢維修的準備
當下也是問了技師要多少錢
技師回答我說要問問看才知道
過幾天技師打電話要我回去更換
我壓根沒想到我有問維修費的事情
處理好之後我才問
0元，沒錯，就是0元，連保卡也沒看
CASIO出了一款新的潛水錶
目前還沒上市，等上市了
如果價格可以接受
我打算來去寶島敗一支回家
寶島的服務很好阿
至少我遇過的都不錯
James318 wrote:
認同 tjptw，我也承認我也是情緒化，越想越生氣才po文。
可是服務業本就應該耐著性子處理問題，而不是跟顧客辯論說理。
還有一開始報價，機械技師總該很懂了吧？你報價$100，然後要跟我收$200，當時我還說電池要用到兩顆，他也不在第一時間說這樣子要收$200元喔 .......
說明書是因為密密麻麻沒時間看懂，心想跑一趟請人服務一下。
至於"賣銅的"說：保固一年可以免費換電池。(我自己寫的？)當初買的時候電員還特別提醒，一年內沒電可以免費換電池！
至於"防水橡膠圈"當然是百百款，只是出於考慮細膩順口問一下，服務業態度就這麼差，也難怪後來叫我拿保證卡費用退還！！
那幾位看好戲、要裱褙的怎麼不出來說說你們遇到會是什麼反應跟感受？...(恕刪)
我無感耶
是因為你比較高貴？
還是你比較計較？
James318 wrote:
本人買了一只CASIO電子錶沒電了，於是回到寶島想請幫忙換電池，結果詢問了一下技師董先生，他就開始態度有點不好，顯得有點激動跟強勢。
因為這只CASIO手錶本身有100 M 防水，所以我問他"防水橡膠墊圈"換的話要多少錢? 他就說：喔，這樣子你得送回原廠！我說不是現場就可以換了？他說：一般只換電池沒有換防水橡膠圈！(可是在工作檯上他正在修一只錶，眼看他把一個換防水橡膠圈放上去)
我又問：那送回原廠大約要多少錢？他回答：要這只錶的2/3價格 !!!
心想，天啊！那我再買一只新的就好了啊 !!
然後我耐著性子跟他談，因為就只是沒電想換電池 (他就一直說要換墊圈防水只有送原廠，有一定的SOP流程 blah blah blah 說不停 ...)，騙我不知道啊！那萬一像G-SHOCK 或 SEIKO 高檔一點的防水石英錶要換電池的話呢？
在問墊圈之前我問他電池多少錢？他說：$100我說好，那就先幫我換電池，機背拆開電池有兩顆，他換好後還做了設定，時間也調好了，然後跟我說：$200!! 我說不是$100？ 他回答：一顆 $100 !! 既然當場被宰也就給錢了。另外的一位女同事趕快出來緩頰說：拿保證書過來，$200 會退給你。(記得當時購買時保固一年是可以免費換電池，但已經超過了時間)
於是就又回來找保證卡(還好我有留著!)，然後再跑一趟，然後退了 $200，發票也收回去作廢。
妙的來了 ........ 當天晚上午夜 00:00 鬧鈴響了，因為平常沒在使用鬧鈴，按個按鍵關掉，但是忘記怎麼把設定關掉，於是隔天又跑了一趟。
更妙的是 ........到了店裡，董技師說:你有沒有帶說明書？我說：沒有。他說：你要帶過了喔！(心想設定有這麼困難嗎?)
然後就又跑一趟，到了店裡，這次女同事接手，按幾下就把設定給關了，還順便教我怎麼設定。
我想那兩天應該是那位董技師的大姨媽來找他了 .........
1.鬧鈴不會自己設定?還得跑一趟店..........
2.一般錶行本來就很少換膠圈,卡西歐的零件也是貴深深~官網上都有公告價格,寶島絕對唬不了你~之前手錶換鋼表帶也要錶價1/6左右,而你的表帶2/3價格,可見你這支電子表.......可能沒多少錢!
3.哪裡惡整你了~整篇就只感覺你是澳洲來的~
說的太好了!跑一趟的時間最好低於看說明書的時間......
James318 wrote:
本人買了一只CASIO電子錶沒電了，於是回到寶島想請幫忙換電池，結果詢問了一下技師董先生，他就開始態度有點不好，顯得有點激動跟強勢。
因為這只CASIO手錶本身有100 M 防水，所以我問他"防水橡膠墊圈"換的話要多少錢? 他就說：喔，這樣子你得送回原廠！我說不是現場就可以換了？他說：一般只換電池沒有換防水橡膠圈！(可是在工作檯上他正在修一只錶，眼看他把一個換防水橡膠圈放上去)
我又問：那送回原廠大約要多少錢？他回答：要這只錶的2/3價格 !!!
心想，天啊！那我再買一只新的就好了啊 !!
然後我耐著性子跟他談，因為就只是沒電想換電池 (他就一直說要換墊圈防水只有送原廠，有一定的SOP流程 blah blah blah 說不停 ...)，騙我不知道啊！那萬一像G-SHOCK 或 SEIKO 高檔一點的防水石英錶要換電池的話呢？
在問墊圈之前我問他電池多少錢？他說：$100我說好，那就先幫我換電池，機背拆開電池有兩顆，他換好後還做了設定，時間也調好了，然後跟我說：$200!! 我說不是$100？ 他回答：一顆 $100 !! 既然當場被宰也就給錢了。另外的一位女同事趕快出來緩頰說：拿保證書過來，$200 會退給你。(記得當時購買時保固一年是可以免費換電池，但已經超過了時間)
於是就又回來找保證卡(還好我有留著!)，然後再跑一趟，然後退了 $200，發票也收回去作廢。
妙的來了 ........ 當天晚上午夜 00:00 鬧鈴響了，因為平常沒在使用鬧鈴，按個按鍵關掉，但是忘記怎麼把設定關掉，於是隔天又跑了一趟。
更妙的是 ........到了店裡，董技師說:你有沒有帶說明書？我說：沒有。他說：你要帶過了喔！(心想設定有這麼困難嗎?)
然後就又跑一趟，到了店裡，這次女同事接手，按幾下就把設定給關了，還順便教我怎麼設定。
我想那兩天應該是那位董技師的大姨媽來找他了 .........
..(恕刪)
關注一下!! 等收到傳票的時候記得上來 道歉
內文搜尋
從 APP 打開
X