討論群組

7

超差的服務豐原天文台廟東店

redhair918
個人積分：34分
文章編號：51351940

34分

61樓

2014-07-29 18:35

天文台鐘錶都已經要幫你處理了
這事情就可以完美告個段落了
而且ORIS的表真的蠻容易故障的~~~~閃~~~~

kony_liu

kony_liu
個人積分：16分
文章編號：51389215

16分

樓主

2014-07-31 17:29

redhair918 wrote:
天文台鐘錶都已經要幫...(恕刪)

很感謝各位提供各項建議
小弟十分感激

錶已經自行送修好了
保固卡也補發完畢了
我也對Oris的品質打上一個問號? 好好的錶正常使用龍頭外蓋會脫落????
本來還想購買一隻Oris潛水錶的,我看還是算了吧~

這整件事天文台的確也道歉了
看到01這邊很多天文台死忠的顧客,真的吃驚
難怪爬文都是推薦天文台

他們賣的價錢不是最便宜的,客服也讓我印象深刻
但是還是有這麼多死忠的顧客,真的也是佩服

希望天文台可以記住這樣的服務態度不是被客戶接受的
支持的網友別那麼倒楣遇到這樣情況嚕

ting0217

ting0217
個人積分：1分
文章編號：51389973

1分

63樓

2014-07-31 18:20

當下問題沒應對處理好
後續衍伸而來的遠比你想像的嚴重

只能說老店這次該學到不少了啊~

calvinab6
個人積分：186分
文章編號：52561653

186分

64樓

2014-10-09 21:38

kony_liu wrote:
很感謝各位提供各項建...(恕刪)

很好的經驗分享....

讓我少跑了很多冤枉路...

更讓我知道...網路的推薦...要慎選...

要把小樹苗照顧成茂密的森林並不容易...

要放火燒了這森林...可並不難...

這可能是很多靠勢的高級錶店該想想的.....

LIKE-SEIKO
個人積分：5677分
文章編號：52564172

5677分

65樓

2014-10-10 0:17

感覺10樓的客服有點硬坳

新的師傅 ??

1.教育訓練都沒完成就可以作業
2.服務業第一要務就是情緒管理這很明顯不及格
3.那位小姐難道也是新人 ??

要道歉就誠心點

當然天文台生意好不欠幾位小咖的

Anguswu

Anguswu
個人積分：43分
文章編號：52566460

43分

66樓

2014-10-10 8:09

鐘錶業的服務非常重要, 而且除非是獨家(有這種?), 否則得到不好的服務, 客人是轉頭就走

Maxwell

Maxwell
個人積分：3836分
文章編號：58190155

3836分

67樓

2015-11-13 23:20

kony_liu wrote:
買不到一年多的Oris...(恕刪)

沒想到爬文看到這篇！

原本像去豐原廟東天文台看PP的......看完再去廟東吃東西！

sorry

不知道？進去會被看不起（這就是買不起的人）看爽的

～

點點點

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒． °．﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°．﹒‧°∴°☆°

人稱阿聖
個人積分：5分
文章編號：58199943

5分

68樓

2015-11-14 23:44

廟東附近的天文台好像有兩間
我之前去信義街的
詢問折扣後就跟他們說掰掰了~

iambenson
個人積分：3分
文章編號：58211297

3分

69樓

2015-11-16 1:26

jamespu wrote:
企業文化絕對是上行...(恕刪)

大大說的真好~

暖暖的雨天

暖暖的雨天
個人積分：0分
文章編號：63061304

0分

70樓

2017-01-16 5:16

原來服務業的態度真的很重要一個師傅可以影響到整個天文台的聲譽 😓

7

X

X