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超差的服務 豐原天文台 廟東店

帝舵?你去那邊要幹嘛?
他們的停止進貨到期了嗎?
如果沒有的話去也是只有一些歐吉桑款

賣銅的 wrote:
帝舵?你去那邊要幹嘛?
他們的停止進貨到期了嗎?
如果沒有的話去也是只有一些歐吉桑款


哇天文台也中標了......
幾個月前聽說寶鴻堂也中了
沒想到天文台也.....
從很久以前~天文台只有一間廟東店...後來開的勞力士店....

勞力士又移至角間.....又開了PP店

一直以來在天文台買了多支錶..精工..卡地亞..亞米加..

購買過程中.服務也都不錯

以前不懂錶..幾乎都買石英錶(卡地亞.亞米加都是)

奇怪的是~每次電池沒電..想要換電池~都被告知..漏液...(電池沒電不超過一星期就去換)

每次都花好幾千才能走出來~~

也有可能我想太多了.....呵呵!!

lulu56168 wrote:
奇怪的是~每次電池沒電..想要換電池~都被告知..漏液...(電池沒電不超過一星期就去換)
每次都花好幾千才能走出來~~
也有可能我想太多了.....呵呵!!

"電池漏液" 這個藉口已經成為表店的SOP了~
堅決擁護豐原天文台,三代都在該店買錶,請老闆不用氣餒!
malu_ds wrote:
還會上來滅火直接道歉...(恕刪)


+1

個人2005年去天文台買過一隻16570

當時接待我的是吳老闆

因為有熟人介紹,所以拿了一個非常漂亮的折扣

後來有朋友在中部要買勞我也都會介紹他們去那裡買

他們也都給予店家不錯的評價

網路上找找可以發現很多錶店也一天到晚有人在抱怨服務態度...什麼什麼的

有看過金生儀,寶鴻堂,天文....這些被罵的店有人會上來道歉嗎?

個人是沒看過啦~





不過雖然我對這家店的印象很好,我也不會再去

因為我後來都買水貨了~

MY BLOG : http://waxl11.pixnet.net/blog
要消費的時候,店家態度熱情,笑臉迎人,細心介紹,算什麼功夫?這是人的基本反應,大家都做得到的。
等到要做售後服務時,而又有些狀況需要一些處理程序時(像本文),店家的經營水平和企業文化就出來了。





jamespu wrote:要消費的時候,店家態度熱情,笑臉迎人,細心介紹,算什麼功夫?這是人的基本反應,大家都做得到的。等到要做售後服務時,而又有些狀況需要一些處理程序時(像本文),店家的經營水平和企業文化就出來了。
真是一針見血!

WAXL wrote:...雖然我對這家店的印象很好,我也不會再去,因為我後來都買水貨了~...(恕刪)
+1~ 我現在針對TUDOR & ROLEX這兩個品牌也都跟46樓留言的WAXL大大一樣, 水貨價格漂亮就直接買(水貨商雖然門面沒那麼氣派, 但看到要掏錢買錶的客人, 服務一樣親切週到), 偶爾想當大爺給AD服務, 就去美村路喝茶

買過這兩個品牌有五六隻, 本來很有機會跟廟東這間AD交關, 但被她們莊笑維一次後就不好意思再去麻煩她們賣我手錶了。勞記產品穩定度目前還沒讓我失望過, 就算日後需要售後服務就直接找敦南RSC, 原廠的技術與服務總不會比豐原這間高級AD的技師差吧?

WAXL wrote:
有看過金生儀,寶鴻堂,天文....這些被罵的店有人會上來道歉嗎?



這幾家 "大到內褲穿不下" 的 "高級品牌" 鐘錶店
在網路上狂罵是沒有用的
反正他們會挑客人,買個錶在那邊拿個計算機算半天的客人,還有問題一堆的客人
他們私底下會說:這個客人問題太多了我不賣
生意就是這麼好做

反觀像豐原天文台這種願意出來網路上道歉的實屬難得
雖然我不會去你們家買錶但是我佩服你
我媽媽跟天文台老闆娘有過點頭之交
但我家從來沒那個財力買名錶 所以也沒跟他們交關過
唯一一次差點要買 是我大學畢業的時候
當時我只有不到3萬的預算
眼光又高過頂 平價那家天文台的錶我又都看不上眼
老闆親自出馬強力遊說直上勞......
還拿出幾支基本款的(老闆:看又不用錢) 我自然是連摸都不敢摸 悶頭喝茶
那次後來空手而歸
老闆真看得起我 這是養客人嗎?
我又不是孫芸芸 有孫道存那種老爸 老闆一定知道
10年後我即將要入手人生中第一支名錶
當然是勞力士 當然會去當年的那家店買
我還想跟老闆說 我終於做到了
這一次你會拿出PP讓我試戴嗎? 哈哈


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