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踢爆寶島鐘錶誇張惡劣洗油保養事件(10/30蘋果出刊)

還沒~
還在等它們要拖多久~
我.....等....著....看~
看了這篇以後,,我想我們全家人的錶要再進寶島維修的機會是0了..
可怕又可恨的服務態度..

10/14最新狀況~

10/13寶島總公司客服小姐跟我聯絡說錶已完修對時完畢
當日下午將以宅配寄送出,預計10/14中午可收到錶~
而我也順便問了一下拖了這麼多天,主管對於以寶島或該技師名義在巴士po道歉啟示到底決定如何....
得到的回答 : "我們寶島是不可能在網路上po的"
也順便回答 : "我們技師常常關店後還在店中修錶,回到家後也都很晚了
並且也不確定該技師會不會玩網路或玩論壇,所以恐怕無法照辦"
並附加一句"在包裹內有一封屏東店經理親筆信要給我看""並且店經理想親自跟我見面道歉"

我聽完...只說了一句 : 小姐,我知道妳是第一線人員,往往也就是所謂的砲灰
我知道第一線人員的難處,我不會為難妳
我收到包裹後會知道該怎麼做,接著跟小姐道謝後掛了電話~

10/14下午家人電話告知包裹已到家中,下午6點回到家當然是先開包裹檢查~



宅配包裹外裝



打開包裹.....(啃~ 搞得好像新錶開箱文....XD~)



包裹內裝~(卡片便是屏東店經理的親筆內容)



等待了4個月的愛錶終於回來了~



錶背面的樣子~

嗯,收到錶好好檢查了一下外觀~

確實外殼是我戴了5年多的錶沒錯~

內部機芯不確定還是不是我原本的,但確實外殼是我戴了5年多的錶沒錯~

但......反覆看半天就是覺得好像哪邊怪怪的.....

不囉嗦,馬上開電腦搜尋以前我戴著手錶的舊照片

找了半天發現有清楚手錶面盤的照片實在不多

還好.....數位相片的優勢就是畫素高可以放很大檢視~

終於找到幾張~



之前在船上拍到的照片~



放大特寫~



之前TATTOO時朋友幫我拍的照片~



放大特寫~



之前去日本玩的照片~



放大特寫~

XD~ 一定有很多人搞不懂放大特寫的照片中面盤跟現在剛回到我手中的有啥不同之處~



找好久終於找到這張....也是唯一一張清楚錶面面盤特寫(還好有這張為證)

還是看不懂嗎?那我就把兩張擺一起好了~



這下總該清楚了吧~

"我原來的秒針為啥會變成這隻"!!!

M的,我只是送洗油而已
就被你屏東市寶島拖了4個月
技師機機歪歪理由一堆拖到最後被我上網求援後由總公司回收處理
還跟我說由總公司最頂尖技師親自處理
這下可好了
請問一下寶島~
這秒針被換掉是在屏東門市交給你們總公司時就這樣
還是你們總公司最頂尖技師親自換掉
冷涼卡好哩
我是送個洗油
不是秒針壞掉送修耶
更何況要換我的秒針也先跟我報告吧
更誇張的是也找一個類似的換吧
換了一個感覺像是搭潛水錶用的白色秒針......離譜~

我真的不知道說什麼了
我是一定堅持要換回原來的秒針
所以那就代表我的錶又要被送回總公司拆解更換後再寄給我
天啊~
我的錶是得罪你寶島什麼了
送個洗油要被整成這樣......

好吧!發現異狀找好照片已經近8點了
打寶島客服發現語音通知已經是下班時間
打屏東門市也是電話中拒接
OK~
那我就先上來分享這哭笑不得的"開箱文"吧~

而就在8點多打到一半時
屏東寶島門市打電話給我了
店經理依舊是官腔道歉方式~
唉~
我這一個多禮拜聽到真的會膩了
我上網PO到現在
有支持我力爭消費者權益的網友
當然也有數落我得理不饒人的網友
OK~
大家的言論我都尊重
只是.....收到錶以為可以告一段落了......
M的卻又遇到秒針不對的鳥事~

且我要的道歉啟示寶島總公司也嗆明了不道歉
XD~那就代表寶島將球丟給屏東門市要門市自我了斷了

SO~
屏東門市店經理在這時打給我
我直接了當挑明了講 : 不用講那麼多,我的要求早就在論壇上說出了,看你們要不要做而已
既然你總公司都展開棄保行動,你小小加盟店就自求多福吧

這時店經理還是說 : 啊這位技師年輕不懂事惹出事情是該好好教
且他也不會玩網路,所以要PO文很麻煩

最後........我只說 : 我也是10/3才開始加入巴士帳號學習PO文的,相信打字不會比修錶難~

店經理無言只說 : 要再跟這位技師溝通看看便掛斷了~

歐對了!跟店經理的對話中有一句有趣的對話
就是我說 : 出事情道歉天經地義,你們總公司都表明不道歉要你們看著辦了
店經理說 : 這事情"寶島總公司"也有責任(口氣很激動)......

XD~XD~是有點狗咬狗滿嘴毛的感覺出現了~

嗯嗯~
記得我昨天下午還在巴士這篇求援文中一段回應留下 "我只能說 ,事情還有得瞧~ "
無奈"一語成讖"

寶島鐘錶總公司 or 寶島鐘錶屏東門市,麻煩自覺一點吧~ 我等著看你們的回應~
這不是潛水表這不是潛水表

版大也太慘了吧
說不定只有表殼是自己的
嗯哼....

我倒是認為 你可以請某水果報紙幫你出口氣了!!

我覺得很誇張耶!!

無論是否秒針需要維修....

技師應該都要先講明 無論是你拿到店家檢查時 還是 屏東送台北後 維修的時間 都應該跟本人再三確認 講清楚 無論是否需要再等待零件等情況....

並非 錶修好取回就好!!

今天換作是一隻具歷史性意義的錶 被這樣一搞 我一定徹夜難眠!!

本來是覺得有點誇張 現在東西雖然修好 但被掉包的感覺 我覺得你都可以當刑案報案了 被偷天換日!!
寶島真的很爛,我也是深受其害 ~
gaochichung wrote:
還沒~還在等它們要拖...(恕刪)

gaochichung wrote:
10/14最新狀況~...(恕刪)
找好久終於找到這張....也是唯一一張清楚錶面面盤特寫(還好有這張為證)

還是看不懂嗎?那我就把兩張擺一起好了~



這下總該清楚了吧~

"我原來的秒針為啥會變成這隻"!!!

M的,我只是送洗油而已
就被你屏東市寶島拖了4個月
技師機機歪歪理由一堆拖到最後被我上網求援後由總公司回收處理
還跟我說由總公司最頂尖技師親自處理
這下可好了
請問一下寶島~
這秒針被換掉是在屏東門市交給你們總公司時就這樣
還是你們總公司最頂尖技師親自換掉
冷涼卡好哩
我是送個洗油
不是秒針壞掉送修耶
更何況要換我的秒針也先跟我報告吧
更誇張的是也找一個類似的換吧
換了一個感覺像是搭潛水錶用的白色秒針......離譜~

我真的不知道說什麼了
我是一定堅持要換回原來的秒針
所以那就代表我的錶又要被送回總公司拆解更換後再寄給我
天啊~
我的錶是得罪你寶島什麼了
送個洗油要被整成這樣......

好吧!發現異狀找好照片已經近8點了
打寶島客服發現語音通知已經是下班時間
打屏東門市也是電話中拒接
OK~
那我就先上來分享這哭笑不得的"開箱文"吧~

而就在8點多打到一半時
屏東寶島門市打電話給我了
店經理依舊是官腔道歉方式~
唉~
我這一個多禮拜聽到真的會膩了
我上網PO到現在
有支持我力爭消費者權益的網友
當然也有數落我得理不饒人的網友
OK~
大家的言論我都尊重
只是.....收到錶以為可以告一段落了......
M的卻又遇到秒針不對的鳥事~

且我要的道歉啟示寶島總公司也嗆明了不道歉
XD~那就代表寶島將球丟給屏東門市要門市自我了斷了

SO~
屏東門市店經理在這時打給我
我直接了當挑明了講 : 不用講那麼多,我的要求早就在論壇上說出了,看你們要不要做而已
既然你總公司都展開棄保行動,你小小加盟店就自求多福吧

這時店經理還是說 : 啊這位技師年輕不懂事惹出事情是該好好教
且他也不會玩網路,所以要PO文很麻煩

最後........我只說 : 我也是10/3才開始加入巴士帳號學習PO文的,相信打字不會比修錶難~

店經理無言只說 : 要再跟這位技師溝通看看便掛斷了~

歐對了!跟店經理的對話中有一句有趣的對話
就是我說 : 出事情道歉天經地義,你們總公司都表明不道歉要你們看著辦了
店經理說 : 這事情"寶島總公司"也有責任(口氣很激動)......

XD~XD~是有點狗咬狗滿嘴毛的感覺出現了~

嗯嗯~
記得我昨天下午還在巴士這篇求援文中一段回應留下 "我只能說 ,事情還有得瞧~ "
無奈"一語成讖"

寶島鐘錶總公司 or 寶島鐘錶屏東門市,麻煩自覺一點吧~ 我等著看你們的回應~

替你的手錶默哀三秒鐘

看來送表去「三好一公道」可能要改為送表去「三好加一好」了...
太扯了吧!!!寶島現在服務怎麼變成這樣子,以前都是想說買貴一點至少服務會好一點現在這樣子,以後也不用特地找寶島了.
真的有夠誇張 好好的一支Oris被弄成這樣
幸好小弟第一次買錶不是去寶島
希望大大事情能順利解決
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