超差的服務豐原天文台廟東店 (第4頁)

alumaya

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31樓

2014-07-22 20:02

確實，這樣的公開說明與致歉，越來越少見了，我會相信這家店有用心在經營每一位顧客。

kony_liu

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樓主

2014-07-22 20:20

人太0225 wrote:
其實這個應該算是個案...(恕刪)

大大言過了
師傅的問題屬於天文台自己內部人事問題，請勿自行臆測
相信天文台也不會如此做為
做生意有褒必有貶，純屬經歷分享

賣銅的

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33樓

2014-07-22 20:31

jamespu wrote:
或是像銅大或雙大這種大咖

我是小咖中的小咖,簡稱叫螺絲咖
千萬不要拿雙大這種超級大咖跟我比
雙大是放在心裡尊敬的
我還是來玩我的Seven Friday比較實在

in25_sao

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34樓

2014-07-22 20:31

OTTO4025 wrote:這樣的態度與回應...(恕刪)

看來當事人已經吃了秤砣鐵了心, 天文台鐘錶又少了一位客戶與信任 (包含我這個買不起PP只買得起帝舵與簍雷的小咖...)。
個人相信天文台是誠心想向當事人道歉(網路的訊息傳遞效率及影響力真的不容忽視, 商譽受損還流失潛在客戶)。但客戶是可以有選擇的, 不喜歡吃廟東罵丸的話還有好幾家台中肉圓可以吃, 覺得台灣賓士總代理太貴, 也可以去買平行輸入進口車~

最近也有去台中五權路與文心路逛水貨錶店, 折扣相對於AD優惠許多。反正Tudor & Rolex都有RSC原廠服務, 這幾年買的幾隻勞記出品的錶品質也都很穩定, 就不需要去廟東給AD店家裝笑維

如果天文台能拾回早年的服務熱誠與極具吸引力的價格, 我的下一隻腕上玩具還是有可能去廟東吃蚵的時候順道打包帶回家~

(目前吃過最貴的蚵仔煎就是在豐原, 因為吃完小吃後不小心就又花了幾萬元買了隻手上裝飾品.....

, 還是台中綠園道附近錶店隨便逛逛, 買支 TUDOR 順便捐些錢給可愛的流浪犬卡開心

)

賣銅的

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35樓

2014-07-22 20:45

in25_sao wrote:
如果天文台能拾回早年的服務熱誠與極具吸引力的價格

當年的服務及熱忱是比較容易找回
可是要回到當年的價格是比較難一點啦
因為現在什麼都漲阿

carme

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36樓

2014-07-22 21:44

想買錶跟修錶進店門後表明來意，真的有一點點落差。

帶著先生特地繞去豐原修錶，結果可能買錶時的熱情服務太好，反而讓修錶有被請坐冷凳的感覺了。

不過我當成是很自然的事情，畢竟業務還是對有機會讓他進帳的客人會興致高些，人性使然，幸好錶壞的地方就算不修也不影響使用。

如果有機會，我不排斥再去天文台看看中意的錶款~