風無 wrote:
這是兩種事情完全不相...(恕刪)
eszerfrm wrote:
看來你還是聽不懂我的比喻
我想說的是老闆用超出消費者預期外的慣性對消費者說話時
對消費者預期產生的落差而已
今天修這錶的人明顯對錶概念不是很熟 所以產生了落差
僅此而已
我要舉的是極端的例子對消費者產生的落差
這樣比較好比喻
(抱歉我範例少)
重點就是今天你去修車老闆把你煞車皮跟坐墊都給拆了你會有什麼感覺而已
例子當然不一樣,但是心情是差不多的
今天樓主遇到董先生時他的感覺是這樣
能不能體會一下他的心情呢?
不能的話,
我只會說就像練高等的玩家說新手什麼都不懂一樣
每個人都當過新手,
我絕對不相信你一出生就知道一顆電池一百的事情
當然就事論事你可以跟我說一堆常識
這些東西我當然懂
我再說一遍我知道修煞車皮不用拆坐墊
我更知道煞車有不同方式
這些就像開燈要按按鈕一樣的常識,我怎會不懂
今天一個手錶你沒拆開來 你不一定能確定裡面是幾個電池
今天我跟你說一個電池一百塊
結果你手錶給了
之後我收兩百
那你該認為我多收?
還是該想到你手錶裡是要兩個電池?
你玩一個新GAME時
你都會好好去了解一個角色要怎麼玩 怎麼操作
怎麼配點最好
eszerfrm wrote:
注意,他一開始的說法是換電池一百,後來才改口說是一顆一百的喔...
你都可以有理由說你不知道裡面兩顆電池了
消費者為什麼沒有理由說他不知道是一顆電池一百？
什麼東西都用自己的常識跟直覺去說...這樣不對吧？
拿自己的專業知識當常識...不會有點太不體諒了嗎？
eszerfrm wrote:
好...請問...配點是問玩家的，還是自己摸索的居多？
用你的道理
如果你是問玩家的，你是不是有點太懶了呢？
知識的交流本來就是透過溝通來互相精進比較快，不是嗎？
不然老師都不用上課了阿，大家也不用念小學了，
光靠課本跟說明書，直接出來工作就可以當神了？
好吧,如果真的那麼有爭議，可能還是要看這隻錶的說明書有多複雜
這樣才能知道是樓主太懶 還是實在太複雜
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