雨宮瑩 wrote:
你可能誤解我的意思了...(恕刪)
那只能說妳這位消費者只是一味依自己的認知解讀問題.
妳舉的蘋果例子完全跟妳的狀況不同, 如果是人為弄壞的,德誼會免費更換手機才有鬼。
而妳這支Seiko如果不是因為"人為問題"而發生故障,台灣精工一定得收件免費維修,這就叫做全球保固, 這樣了解嗎?
雨宮瑩 wrote:
我在新加坡幫我爸買了一隻Seiko(精工)的手錶,上個月底我爸不小心把一個轉鈕撞壞了,沒辦法調時間與日期,我拿到台灣精工問可不可以修,他們看了一下說我這隻表是水貨,維修費用要2800元,我拿了我的全球保固卡出來,手表是四個月前買的,但他們說要手表必須是台灣總代理賣的才是公司貨,其他都是水貨,換言之我的保固卡是完全沒用的。
我又問如果我錶是在台灣買的同樣的情況修理那要多少錢?他們說保固內維修是800元,這個價差滿大的,因為我爸急需用錶我後來還是決定修了,但我的問題是當初我買這隻手表時店員說是全球保固的,全世界只要有Seiko的店都可以修,所以在台灣維修不會是問題,但以我這case看來我的錶在台灣仍是以水貨估價,比較不解的是為什麼台灣不算全球保固的國家?