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就讓它沉下去吧...

carme wrote:
我想是版主可能還年輕或是處理事情的經驗不夠。

從消費者的角度,是沒有獲得愉快的消費經驗,認為店家誠信可議。

從店家的角度,店裡的員工破了規矩,竟然電話報價,莊先生可能會因此而受責罰,事情放上網越滾越大,領薪水的想再繼續原店待下去除非有很好的業績表現或真的能不在意主管態度,悄悄離職的可能性蠻高。

我能理解很想擁有某像東西又勢在必得時,殺出程咬金的負面情緒。

進期買錶(也是送人)經驗跟版主類似,跟鄰近縣市口碑不錯的錶商e-mail往來多次詢價,確定好看錶日期,只是多一道提出現金的手續。但深知從業人員沒義務因為你路程遠(開車一個小時多),或者說,就憑電話信件就相信你會出手買而破例。並沒有逼對方一定要給我多少折扣我才要去店裡。

不過,e-mail往返中,我知道都是同一位小姐跟我接洽。所以,一進門,有其他人迎向前來,我只說一句:我找某小姐。

等見到某小姐才提我是e-mail問錶的誰誰誰,對方立刻會意....然後我順利買到自己想買的東西。

買錶,看到現鈔是好談一點點點點,畢竟自己也非熟客,只能先展現"我是真心要交易"的誠意。

最後,如果版主願意幫幫莊先生,應該別再滾雪球了。...(恕刪)


讚!!!!!

真想跟你交個朋友~

飛行堡主 wrote:
同意
誰先不守信用???
誰就先站不住腳


做生意是這樣子的
價格不合適
消費者你可以不買
店家也可以不賣
更何況現場"現金輸贏"是武市交易的不二法門
要用信用卡 對於店家會產生額外銀行手續費用
當然不會同意這樁買賣


鄉民反應看法
動不動就遭受威脅
要不要連我一起告??
HOLD住全場 一起告比較快啦!!!
...(恕刪)


再一個讚!!!!!

只准州官放火,不准百姓點燈!!??

到底是一言堂?還是異言堂?

你有你的張良計,我有我的過牆梯,八仙過海,各顯神通(或是各憑本事???)

火球兒 wrote:
雖然01流行的是"有圖有真相""証明運動"等等,但有些事情真的點到就好,不需要再講太白,尤其是買賣交易,如果今天識相的話8.5折就因該買下來了,就不會搞的怎麼難堪了...(恕刪)


這是我給本文的最後一個讚!!!!!

其實看到最後,我的心得感想就是:

1.白目真的沒藥醫....(真的耶...)

2.口頭承諾,也是承諾的一種.但承諾是要雙方一起遵守的.不是零和遊戲,一邊全贏,另一邊全輸.

3.硬凹,硬凹,還是硬凹.......(一整個就是傻眼兼無言)

4.我想買,可是人家不賣,能怎樣?換個說法吧,我想賣,人家不買,又能怎樣呢?
樓主是受了委屈,嚴格來講他也並沒有錯(第一個錯業務在電話報了價)
但整個故事看完,我反而不同情樓主
先不提po網的事,不知樓主瞭不瞭解你為該業務的傷害可是比你
"從高雄帶全家人跑到台北再回高雄還買不到錶的遺憾"還要重的?

而人家的錯就是"不忍心讓你多跑一趟而在電話中報了價"如此而已

我不知他下場如何,雖然你祝褔也在此為他的服務表視肯定,但不要說被主管釘這種小事
這樣的失誤難保還能在同業待下去

前面也有人提到經銷權的事,整家店被拔掉不是不可能的事
高層待客態度不佳是事實,這是對方第二個錯....但肇因也是該名業務錯在先
在人角度來看:也許他也是在得罪一個顧客和關店間做抉擇
(這只是話說得重些了,但以現在網路都傳開此事且指名...我認為有人工作是不保了)


你是從消費者角度來看,沒錯,整個過程你是沒有錯的

但站在善意者角度來看:
你在電話中的態度非常的硬,就算你是美國來的對方也沒必要給你報價
更別說只不過是台南,連什麼家人岳父岳母的都搬出來了

站在客戶至上的原則,人家業務不希望冒犯到你極力推拖了你還死纏
不小心漏了口風又被你抓著信譽原則非賣你不可

講白點更甚就是"得了便宜又賣乖"

前面幾頁有人是沒看清幾個字就回文了沒錯,但我得說
你得了"理"但又不饒人,大家除了用辭難聽了點外其他都很中肯


在本例中我也認為對方若有誠意是該把錶以電話中報價讓給你沒錯
但這頂多只是禮貌不是義務,你卻表示的有如這樣做是理所當然
在待人上這真的是很糟的示範

一切你是站得住腳,但得饒人處且饒人啊
說好的法律追訴權呢? 怎麼這樣一下子就要沉下去了?
或許我的做法也會直接找莊先生購買~
可能別家店有更低折扣,但一直比下去會沒完沒了...那倒不如不要買!
這隻錶我想代表的意義應該比價格來得重要的多
只要知道一個折扣標準,應該上下也不會差太多

據我所知,主管跟店員有時候堅持的點不同,如果跟店員好一點或聊的來,他會想辦法幫你~
我想莊先生當初應該是想幫你,看有什麼方式給你折扣,只是沒一次跟你說清楚...
不過事情都已經過了,再重新找一支好錶買吧!

萬寶龍....
折數有這麼硬? 那就別買了哩~ 免得買了後悔
從頭看到尾
覺得樓主處理得雖不是很好
(例如不懂錶界生態 這樣PO文出來會害到錶店及某先生)
但看到一堆鄉民自命清高
連人家岳母要送錶當做結婚六樣禮之一
這種事情都要管
我實在是覺得嘆為觀止
然後還有人連"商譽值多少錢"
這種話都講得出口

人不要臉果然是天下無敵

在此奉勸樓主
別跟這群人攪和下去了吧
再猛的猛虎
也是難敵猴群
更何況是一群只敢躲在電腦螢幕後面的猴群
算了吧
你贏不了的
最後只會沾了一身腥
有些事情 只有自己清楚到底在堅持些什麼 ; 而生命中某些錯誤 往往是最美麗的時刻

賀瑞斯 wrote:
那位莊先生遇到你這...(恕刪)

認同+1
不信任莊先生,又想到五福店想凹看看有沒有更低的折扣……才會有這種不愉快事情發生……
再者,不是說高雄其他店家可以給到78折,那就直接過去就好了……?高雄市區是多大……?多遠……?
高雄市區賣高級錶的不就是都在五福路,七賢路,三多路……?會有多遠……?
根本就是自己貪小便宜……(^_^;)
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