[不推] Garmin的vívofit jr. 3 兒童手錶

在今年2021年10月的時候,入手了一隻Garmin的vívofit jr. 3小童手錶,但因為小孩(4歲多)之前沒戴過手錶,直到今年12月才比較頻繁的穿戴使用,結果到12月18日的時候(圖片維修單的日期是服務中心打錯的),手錶的螢幕就無法正常顯示數字跟圖案了,於是只好送去Garmin的服務中心維修。

[不推] Garmin的vívofit jr. 3 兒童手錶

直到了今天12月27日才接獲Garmin通知說,他們判定這個是外觀的損害,所以不在保固範圍內,如果要維修的話,要弄另外支付1400元的費用(手錶約2500)。

我後來就質疑Garmin的客服人員,說我小孩都是正常穿戴使用,完全沒有任何大力的撞擊;而且我小孩才4歲多,如果有那種力道大到可以損害到螢幕的撞擊,那小孩怎麼可能會毫髮無傷?你們的產品不就是標榜小孩可以穿戴運動使用嗎,如果這種強度的使用就會輕易造成螢幕的破損,那是不是Garmin的產品品質有問題?

但Garmin的客服人員從頭到尾就是一直跳針說,先生我們外觀的部分就是不保固的,對於我的說法都尊重啦,態度老實說真的不是很好。

在使用Garmin兒童手表的那段期間,因為天氣慢慢變冷,其實也沒有讓小孩很常出去運動,想不到才正常穿戴使用兩個多禮拜,螢幕就壞掉了。建議各位家長如果有考慮這款手表的話,可能要考慮一下它嬌貴的螢幕錶面、後續高昂維修的費用以及口氣很差的客服這些因素。

在這邊也想請教各位先進,不知道有沒有推薦其他牌子的兒童手表?謝謝。
2021-12-27 16:57 發佈
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