德國網站Babyparadise 關閉 (但尚未收到貨與回信)

想請教是否板上也有爸媽在德國網站Babyparadise購買物品但是至今仍未收到貨?

我9/2訂購, 期間一直顯示in process, 當初已有心理準備要3 weeks shipping collection, 所以拖到10/5才寫信去詢問客服
但是一直沒有收到回覆, 10/8再上網站的時候發現網站顯示 This Website is currently not in use !

整個超心慌!!! 再次爬文發現PTT之前有人成功退款!! 但是我打去信用卡公司求救, 對方告知因為我實際有訂購且也已經繳清信用卡款項, 所以它們原則上不會列入處理, 除非我自己尋求法律途徑...
但是律師說因為對方是德國公司, 跨國處理實在勞民傷財...

因此想請問是否也有其他爸媽跟我一樣目前面臨束手無策的狀況? 是否有任何建議處理方式? 謝謝各位