{不推} 奧莉維亞餐廳(蘆洲店)抓週Party

經過2/7該餐廳舉辦的生日party抓週後, 我想我在也不會去那家餐廳了
(他的抓週有分生日party 和 個人,個人部份未參加不予評論)

一開始得先從訂位開始說起

打電話去尋問抓週事宜,工作人員告知當天早上有party抓週會
因為有順帶辦爬行大賽與慶生會,所以很多爸爸媽媽都會選

當然,我也從個人抓週索性改生日party

工作人員告知要先匯報名費,才算報名完成
於是, 隔天立馬匯了錢也回覆匯款資料

<<<沒有人回應OR電話連絡有沒有收到錢!!!>>>

約過了三天,才打算去問錢有沒有收到. 餐廳的回覆令人傻眼
<<<媽媽你好,請你留下資料.我們會請會計查帳,若有收到不會打電話給你>>>

很怪,一般來說有收到錢應該要通知客人,沒收到要尋問客人是否要繼續參加啊!

於是,我說不管有沒有收到.都請回電告知!
就這樣,沒消沒息的到了抓週當天

當天, 場面亂七八糟
用故事性來敘述太亂了,用條例式好點
生日party: 共有6位小朋友參加
(每組小朋友陪伴的家人/朋友數無上限)

1. 無各活動的時間排程表,都是主持人麥克風一喊,大家就跟著跑
2. 爬行大賽場地小,6位小朋友分兩梯比賽. 但該場面擠了快40位大人
3. 抓週也無法知道時間or順序,尋問工作人員回覆依報名順序抓(但也是不知道幾點抓跟輪到誰?
4. 用餐環境位子小, 推車只能勉強塞在兩張桌子間 (當天還有帶6個月大的姪女去,空間只夠放一台車.只好讓妹妹躺姐姐用抱的)
5. 餐廳的寶寶餐椅(他們是用攜帶餐椅)無固定好在椅子上,為了安全.我們只好全程抱著小孩
6. 出餐速度慢到爆炸,我們10點報到點完餐,一直到13:30點才吃到飯
其中. 餐點我們從1130尋問狀態,六個工作人員來講的理由都不一樣.最後是很生氣的請他們壓時間點,否則走人
工作人員1: 今天用餐人數多,已經有請廚師加快
工作人員2: 服務人員把你們的單子送到樓上的用餐區.已經有重新做了
工作人員3: 還沒送到嗎? 我再去摧摧
工作人員4: 收單人員忘記key單送點菜系統.已經重新開單 (所以1~3號都是當我們傻子?!而且電腦列印的點菜單明細表明明就躺在我旁邊!!)
工作人員5: 已經不提為何沒出餐,不停的道歉再道歉
工作人員6: XXXOOOO (時間已經到1300, 又把上述講一遍.實在懶的聽)

總結,亂七八遭的場面配上不知如何應對應的服務人員真的絕配
大人餓到倒還好,連寶寶餐也都沒出餐.還好我們都有習慣自備,不然大小姐都要翻臉!!!
朋友的孩子還只能狂肯嬰兒米餅...

以上,個人經驗分享
無攻擊該餐廳的意思,我也會尋管道對他們表示不滿!