不負責任的鞋店- 永和市竹林路上(市公所對面)

一個禮拜前因為小孩月中要去參加夏令營, 去了永和竹林路上這家鞋店買了雙運動涼鞋,想說先穿一下免的去夏令營的時候怕不舒服, 正常使用在家裡附近穿穿, 結果穿沒兩天,一隻還是黑色, 另外一隻的皮已經成灰色(如圖) 本來想說也才790, 不料那隻退成灰色的鞋,越退越嚴重, 連旁邊的扣子也都脫落, 真的品質很差(而且只有一隻腳) 這禮拜正好經過去問問老闆該怎麼處理,剛好上禮拜賣給我鞋子的小姐也在那, 結果問的結果竟然是, 他們也不知道為甚麼會這樣, 如果是品質的問題, 不可能一隻腳正常一隻腳會退色, 聽到真的吐血,一般鞋子難道是穿了幾次,會一隻看起來很正常, 一隻整隻退成灰白色嗎? 還是我們家小孩只穿一隻鞋子? 這很明顯的是鞋子品質的問題, 店家卻堆給鞋廠說..要拿回去鑒定...一雙790的鞋子, 是要做甚麼精密的鑑定? 我相信鞋廠有責任看看問題到底在哪, 那請問販售的鞋店的責任在哪? 他們只能把鞋子拿回去鑒定, 還說他們進的鞋子百百種, 沒辦法知道問題, 也不能做甚麼其他的處理, 打了這麼多, 我只能想說, 賣鞋子給消費者的店家, 應該要有正面的處理態度, 而不是把責任完全推給鞋廠, 碰到這種不負責任的店家, 只想賺錢卻沒有售後服務的, 我們只能自認倒楣, 各位媽咪也要慎選賣鞋的店家, 像這家永和市公所對面的這家鞋店, 將是永遠的黑名單!

左腳黑色, 右腳整各退成灰白色

不負責任的鞋店- 永和市竹林路上(市公所對面)

左腳完全正常

不負責任的鞋店- 永和市竹林路上(市公所對面)


右腳側面

不負責任的鞋店- 永和市竹林路上(市公所對面)
2014-07-23 22:48 發佈
平心而論,
鞋子並非店家製作的,要追究原因真的必須要送回原製作工廠才知道
現場的銷售員只是負責銷售,當然會如此回應


我個人推測,
是不是賣鞋時多半是單隻腳展示,導致二隻鞋的皮革氧化速度不同所致
鞋店的處理方式百百種, 但是把這麼明顯的瑕疵問題 跟鞋廠的責任劃分跟時間,轉價到消費者身上,就是花錢的人買到品質不佳的東西還得承受低劣品質的後果, 只能說這間鞋店選擇了一個沒有售後服務的方式而且也從此少了一個客人
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