（因為不知道該發在哪邊
）貨物寄來的時候(4/6)
是這樣子
逐一開箱檢查後
發現
外包裝完整（袋子包起來封住了）但裡面竟然有發霉的汙點！！！！
之後發現費雪的小熊已被拆封過
而且盒裝凹陷非常嚴重呀！！！
費雪的踢踢小鋼琴也被拆封過
重點是他有三個階段
我使用到第一個階段的時候一直跳針呀 只會A然後滅了(第一是有音樂撥放)
第二階段 可以按(但後來就不行了)
然後先是去PCHOME商店街 申請退貨退款(4/7)
4/8也有留言
4/9 用評價詢問
賣家一直不理不采呀
4/10 就用LINE詢問
他說運送過程的問題 但是我開香的時候 東西都是擺好好的(如圖一)
外盒的6個面 沒有任何擠壓的痕跡也沒有凹陷 (怎麼可能是運送壓到)
我當然知道貨或不指我一個貨物壓 但是外盒就是沒有損傷
(其他物品也沒有就只有他有)
這邊我錯了
根據消費者保護法（以下稱消保法）第十九條第一項規定：
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
小鋼琴後來是完全沒有聲音壓(有錄影但傳不上來)
他們也有說囉 拆封是他們拆的
但現在發現
PCHOME商店街會在12號撥款給他們
就這麼剛好他們12號才來收?
怕他們不退款
因為
這我該怎麼辦呢?!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!
第一次遇到這種糾紛
如果他要求退貨的郵資 我該給嗎?!(消基會有規定可無條件退)
而且我之前3天 他都不回覆
會不會退貨回去後 從此消失 = =
最後會不會賠了夫人又折兵呢
