碰到讓人無言的月子中心……(內容有更新)

寶寶衣服不見事件(狀態更新)

寶寶的衣服在不見將近三四天後
在媽媽堅持不收他們賠的那條包巾等用品
並不斷的要求尋找及要求館方訊問洗衣店
最後找回來
媽媽也是抱著寶寶的衣物喜極而泣
所以這一部份，我認為是館方一點的失誤，再加上洗衣店的不細心
沒有先確認，就回答館方「沒有」
這件事85%責任在洗衣店
(在正常狀況下，是不可能會發生寶寶衣服被送洗的狀況…他們不小心把寶寶衣物跟毛巾包在一起，洗衣店在初期的訊問，也一直說沒有寶寶的衣服，最後才改口說有找到)


馬桶的部份(內容更正)

經訊問媽媽更細節的部份，媽媽說小姐的處理態度其實不錯
(來處理的小姐被水噴的滿身滿臉，跟媽媽說話時的口氣還是很好)
只是叫人來修要時間，所以才先試探性的問
「關掉免痣馬桶的電，先這樣用好嗎？」
最後館方也有盡快找人來維修


寶寶臍帶的部份

寶寶臍帶在脫落後，被丟掉，這件事情我沒有要修改內容
媽媽心理很難過，但也不可能找回來
照顧的護士小姐也很抱歉
因照顧的護士小姐一直都很用心照顧寶寶
而且寶寶不見的衣服也找回來了
所以媽媽也接受了護士的道歉


結論：
或許是媽媽剛生產完，比較容易多愁善感
再加上短時間內突然發生了這麼多事情 (事情真的很多…短短20天發生了這麼多事)
所以在打電話哭訴時 聽的與講的人都帶有不滿的情緒
但後來前往去看寶寶時寶寶被照顧的狀況
其實都是滿意的
寶寶也沒有尿布疹或不舒服哭鬧的狀況
而我也相信
在不小心遺失了一個寶寶的臍帶後
護士小姐日後在幫寶寶洗澡時
會更加注意這些細節
而我們也決定要讓媽咪跟寶寶住滿約期