Stokke Xplory 座椅下滑

geniuspenny

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樓主

2011-09-09 15:48

我的推車在使用一年半後, 這幾天發現我女兒坐在上面的時候
座椅會慢慢的往下滑, 一直到卡到下面的收納包為止

請問一下手上有Stokke Xplory的爸爸媽媽,
有人遇過這種情形的嗎? 要怎麼解決呢?
謝謝~~

(我留言去Stokke的官網上都沒有回應,我的推車是美國買的,台灣的代理商會理我嗎??

)

2011-09-09 15:48 發佈

文章關鍵字 Stokke Xplory 座椅

smartyyi

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2樓

2011-09-09 17:12

geniuspenny wrote:
我的推車在使用一年半...(恕刪)

那是因為卡筍的彈片用久了,我是用紙折一折墊在彈片上,就不會再往下滑了.

simon303

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3樓

2011-09-12 0:45

這麼貴的推車，支撐結構性居然這麼不堪台灣道路的蹂躪，
這是美麗且時尚的外衣底下，體弱的表現嗎???

FatherandDaughter

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4樓

2011-09-12 2:32

你可以去她們的粉絲頁留言看看我看每天都有人在回問題耶

你的是V2的版本嗎?

laurenceliao

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5樓

2011-09-12 23:23

我之前從美國買的xplory也有相同問題

我發mail描述椅子下滑的情況並請他們補寄給我一個金屬墊片

(網路上查到已經有人有相同情形)

他們後來把零件轉台灣奇哥再寄給我

一裝上就解決了相關問題

如果現在還是奇哥代理的話

你也許可以直接連絡

奇哥股份有限公司
mothercare 商品企劃
電話 : 2578-1188 ext. 297
傳真 : 2577-2440

希望可以幫得上忙

yfc

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6樓

2011-09-13 9:46

我把原廠補寄的"7"字形的卡筍墊片連同原本的墊片疊在一起再裝回去後,現在完全不會再滑動了,用大人的體重全壓在椅子上測試也OK~

FatherandDaughter

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7樓

2011-09-14 6:33

我好好奇大人是多重呢?

geniuspenny wrote:
我的推車在使用一年半...(恕刪)

maresman

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8樓

2011-09-14 16:50

http://www.stokke.com/en-us/support/replacement-part-request-us.aspx

Consumer Support: 1.877.978.6553

--------------------------------------------------------------------------------

Retailers Support: 1.888.299.9092

Fax: 678.627.0250

Office Hours:
M. - F. 8AM - 5PM EST

--------------------------------------------------------------------------------

Address:

STOKKE LLC.
1100 Cobb Place Blvd.
Suite 100
Kennesaw, GA 30144

--------------------------------------------------------------------------------

Email:
info-usa@stokke.com

寫信跟他們聯絡比較快喔

geniuspenny

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樓主

2011-09-14 22:57

感謝大家的回應, 我目前是先塞一個紙片解決了這個問題
有打電話去奇哥的客服, 目前給的回應是說會先把墊片寄到某分店
再請我把娃娃車推過去看...
但是不知道如果不是跟他們買的話會要收費嗎??

如果真的不行就只好寫信給樓上提供的那個E-mail了~~

yfc

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10樓

2011-09-16 16:12

FatherandDaughter wrote:
我好好奇大人是多重呢...(恕刪)

About 60kg~
以下是不良示範請勿模仿(我記得xplory好像限重20kg/45lb)
手撐住兩邊卡椅子的叉狀骨架位置後雙腳離地測試
本來是被椅子一直滑下來氣到,打算如果撐不住就準備脫手了