昨天晚上我和先生2人買票入場看高雄巨蛋的幼兒玩具展
本身我對臍帶血就想要了解且好奇是怎麼樣的一個商品,可以增進一些知識也不錯~~!!
結果...
先看到訊聯的臍帶血...我與先生就坐下來
業務人員說:媽媽你懷孕了嘛
我回:我已經早產完了,目前沒有懷孕
業務人員說:這產品是對即將要生產的婦人介紹的產品
我回:難道沒有懷孕的人就不能聽嘛??不能了解嘛??不能增進知識嘛??(心裡就有一點的不是很高興)
業務人員說:很勉勵的說可以.但到時我懷孕了,我一定會忘記且一付真的很不想要幫我介紹,就是因為我沒有懷孕,拉不到業績.說難聽一點就是從我身上沒辦法賺錢(心想有沒有忘記是我的事情,你又知道我會忘記嘛)
我回:我就是想要了解.且我今年有打算在懷孕
業務人員:這時才轉身去拿資料給我看...幫我介紹
我說:臍帶血要有什麼功用
業務人員說:在紙上圈起來說.就是這些功能...(沒有在加以解釋)
我說:恩...那臍帶有什麼功用
業務人員說:也是一樣在紙上圈起來說.就是這些功能...(沒有在加以解釋)
我說:牙齒保存呢
業務人員說:這個部分不是我所服務的項目...所以要換別人來幫我講解
(我心裡的os:一句不是你服務服務的部份就可以不用說明或是大概解釋一下嘛)
我說:那價格呢
業務人員:就在紙上幫我寫上價格及時間
寫完之後...我也很客氣的說謝謝...走人
真的是很氣氣氣
就如我上面所說的,難到沒有懷孕就是不能了解嘛??不能聽嘛??不能增進知識嘛??
說不定我身邊朋友有懷孕,我可以跟我朋友分享這個東西...
或是有一天我懷孕了,真的覺得有不錯時,我就會買了
這樣的態度跟一開始的說:這產品是對即將要生產的婦人介紹的產品
沒錯~~!!這個東西是要孕婦才能使用...
但一個人想要了解這個商品時,剛好有展覽,所以才會上前去了解.去問
你們這樣的態度..已經趕走無形中的客人且自毀品牌形象
服務真的需要很大的改進....
我是台北人,跟先生結婚下來高雄定居
不是我要說高雄人沒水準或是怎麼樣的話...此這種經驗已經好幾次了...不過我相信還是有好的人.只是我們運氣較差,就是預到白木的人
像之前,我和先生想要買房子...就去看了房子
好幾次,都被京城代銷當面說:我們買不起,叫我們去看別的建案,連廣告紙都省了
好笑...買不買的起是消費者決定的...怎麼會是業務人員決定的
之後,也買了房子...最後在根建商所配合的銀行(台灣銀行)喬房貸利率時
(看房子是去年的4月開始...買房子是去年的9月事情...)
台灣銀行真的很跩...不知道在跩什麼...幾乎公營的都是這種態度
我說:銀行房貸的利率不是可以談嘛??
銀行:不行...這是跟建商配合的所講的利率1.95趴
我說:我很直接說...騙孝勒...那是騙不懂的人...我先生的公司是百大企業.參飲連鎖集團的龍頭
銀行:公司年收多少
我說:公司今年年收超過50億,明年預計破百億,是問...這樣的公司有沒有百大嘛~~況且公司預計2012年股票要上市(當時說的明年也就是今年)
銀行:馬上啞口無言...才給我們1.85趴貸30年
大家要記住...房貸的利率是要靠自己去爭取的.不是銀行給你什麼就要接受.
我是覺得高雄是較南部.可以不像台北吸收的資訊較快.接受度較高...
但也不要喬不起人...不要認為我們年輕人就比較好欺負
不好意司...上面講的經驗談已經偏離主提了

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