• 4

幫寶寶申請健保卡,一肚子火…

沒錯,樓主自己不問清楚要不要卡片,要卡片要填啥資料.
就像你去買電視但沒問遙控器要不要另外買.
畢竟健保局全台就一家,你不高興你能不保嗎?
你也沒第二家可以去比服務品質啊.我發現四月份薪水沒漲但健保扣除卻變多了.
不過我還是乖乖的繳啊.


stanley641011 wrote:
電話難打?起碼我當時打2次的時候沒遇過....接電話的還是個熱心的辦事員哩

加保"就該"自動發卡? OK
那請問.
卡上的照片與否及提供管道(沒照片.有些就醫單位需要證明文件)
無法親領卡片要寄送的住址在哪?(戶籍地?居住地?)
申請或加保資料有誤該找哪位緊急聯絡人的電話?

在你公司做加保作業時.你有提供以上資料給健保局嗎?
如果沒有,那你有甚麼權利要求健保局該替你釐清上述的問題
全台2300萬人口
如果真要這樣自動化.親民化.效率化.那你是承辦人員.會不會也要來抱怨一下連填個基本申請審核資料都懶的填寫.你還想便民到哪裡去?

任何的單位都一樣.有其標準作業規範
不是你"個人認為"這些作業該簡化成怎樣就怎樣
blockquote>

OoIIoO wrote:
就像你去買電視但沒問遙控器要不要另外買..(恕刪)


這個比諭怪怪的
有人買電視會問遙控器要另外買的嗎?
stanley641011 wrote:
...
加保"就該"自動發卡? OK
那請問.
卡上的照片與否及提供管道(沒照片.有些就醫單位需要證明文件)
無法親領卡片要寄送的住址在哪?(戶籍地?居住地?)
申請或加保資料有誤該找哪位緊急聯絡人的電話?...(恕刪)


不用那麼激動吧?!

我常幫員工辦理,包括員工的小孩(新生兒)加保,
我說的是『新生兒加保
又不是一般人加保(可能已領卡),或轉出/轉入之類的。
您提的問題,我相信原po都有填寫資料。

照片不是必要條件,沒有規定一定要附照片。

就我的經驗,
台北市的健保局代表號(02)2523-2388,非常難打,
我最近就『補開扣繳憑單』打去,真的花了我一早上在打電話和等(因為都在忙線),
後來也是問到裡面一個專線,就好打多了。
aprilinmay wrote:
不用那麼激動吧?!
我常幫員工辦理,包括員工的小孩(新生兒)加保,
我說的是『新生兒加保』
又不是一般人加保(可能已領卡),或轉出/轉入之類的。
您提的問題,我相信原po都有填寫資料...恕刪)


大姊.我並沒有激動壓
前前後後我只看出妳不爽的問題點如下

不爽1.健保局電話打不進
不爽2.妳個人認為新生兒加保後就該自動發卡.結果健保局沒這樣做你就覺得是作業流程是白癡化
不爽3.辦這些類似作業.不懂的人本來就有一部分族群(包括我在內)習慣先上網找資料或是去電詢問.
那妳覺得做"這些準備功課"的沒必要.起碼我知道整個流程後再去辦.我沒遇到到跟樓主相同的
問題.也沒受到氣.

很多公司的承辦人員並不都會負責到底.還幫你追蹤進度
大家也都是照表操課.公事公辦
所以.既然妳還是負責這些相關業務.當然也會有很多既定的"遊戲規則"
那對於不遵守規則的人.再來抱怨責難妳的規則不人性化
試問.妳是要吞下去.怪自己規則訂的不夠細心仔細?
還是要怪對方準備不夠周全??

其實當初辦我兒子的健保卡還蠻方便的,
把兒子照片用印表機印下來,然後就去公司加保,交給公司的人處理,
一個禮拜後,健保卡就寄來我家了!

所以樓主還真辛苦。
是啊,這麼多年來建議他們改進,也沒改進,我是納稅人,當然不爽啊。

很多遊戲規則,是健保局的"官員們"坐辦公室吹冷氣,想出來的辦法,
它不一定切合實際,就有改進的空間,
並不是『既定的遊戲規則』,就不需要去檢討。

你我都是會上網查資料的人,對你我而言很簡單,覺得想當然爾,
但是也有不少人他是用電話在詢問的,
台北市健保局專線本來就難打,
電話電話裡也講得不清不楚,條件ABC,
問者如果只問AB,就不會得到C的答案,
就如同原po,他就一直沒得到C的答案(辦卡)。

我不再回應了,
也不用向您報告這麼多年來,跟健保局建議了哪些事,
牛步就是牛步,
公家心態就是公家心態,
我如果能在這種單位做事,也是非常開心的。
這是制度過於繁複所產生的問題
政府各單位都很常出現這個問題
但要炮他們時, 他們卻都有完成自己的部份
可是民眾怎麼可能會明瞭完整的申請流程
難道要炮申請人自己嗎
所以最好有一個單一窗口
由健保局的人員替民眾服務
民眾提出問題, 由專人去安排申請流程
而不是電話一轉再轉
民眾則是像錄音機一樣, 一遍又一遍地陳述
加保不等於一定要發健保卡~

是因為大家都認為理所當然一定有卡,才覺得不發卡是不對的~

問清楚就好了~
銀行開戶也不見得有提款卡自動奉上呀~
你不覺得怪嗎? 有些人還就真的不是一定要提款卡~
銀行不是會問你是否要申請提款卡嗎?
大陸更絕了~有些銀行只能在提款卡和存簿間選一個,不能兩個都有~
我也覺得很好呀~要那本子幹麻?網路上查一下就好了~
ATM還真的比較常用,現在誰還去櫃檯領錢(大額的應該也不敢領出來吧?)
樓主好辛苦
健保局規定太多讓人搞不清楚
所以公司辦事人員很重要
小弟運氣好,公司幫忙,沒有發生問題
勸樓主消消氣,
公家就是這樣,一切照規定來,但是規定很複雜,或是有缺失,造成民眾不便
好想放假
對阿 申請健保 不用IC卡..真是白癡官僚作風~~~~~~
真的有夠爛的...

轉接N次 就夠火了~~~

可以問他 台灣有人辦健保 不領IC卡的嗎?
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?