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[慘痛經驗分享]你還要訂中和環球坐月子中心嗎?

後續補充...

環球沐浴乳雖然是給歐舒丹的

但是10天補充一次唷

所以入住時,裡面只有75ml,

大概用5天就用完了吧

跟他講要補,他也不會補給你唷

因為"合約有註明10天補充一次"

但合約可沒註明第一次提供只給75ml吧...

一天收費6200,連補個沐浴乳都不肯的做月子中心...

唉, 真的是花錢找罪受...





看到大家都在抱怨環球的缺失,覺得環球還有改進的空間。

以下僅為個人經驗分享,僅供參考。

我老婆為今年6月初入住,
對她而言,坐月子能在坐月子中心是她的願望,
第1天進房,她給我的感覺是開心的,像出去玩住飯店一般,
一天6餐,她也都覺得很好吃,只不過飲品部分口味不合。

我們是住30天,餐點主菜大概都差不多是那幾樣(魚,雞腿,牛肉,豬肉)在輪替,
食材都在水準之上,
老婆覺得餐點很好吃,調味不會太鹹,也會裝飾擺盤,
給我們的感覺就像去飯店吃飯一樣。

衣服每天都會給新的一套更換,
只不過圖案只有兩種,看了1個月都有點膩了。
每天下午3點左右會來打掃房間,打掃阿姨人很好。

新生兒照顧方面,只要老婆想休息,就可以請護士帶回2樓育嬰室,
護士每天會詢問餵奶情形,視情況補餵配方奶,
剛入住前幾天,老婆較沒奶,護士還會關心哺乳情形,
等到奶量足夠,就全都餵母乳了。
老婆偶有乳腺阻塞情形,請護士幫忙疏通乳腺,她們也不會擺臭臉,
有時快1小時,有時30分鐘,她們還是笑臉迎人。

育嬰室就我每次下去看小朋友的情形來說,
6月份入住的寶寶約有35~40人,
護士約6~10人(兩間育嬰室,大間約4~6人,小間約2~4人),平均8人左右,
1個護士平均照顧5名嬰兒,要餵奶,換尿布,拍隔,洗澡,送嬰兒至樓上等,有點忙不過來,
建議可以增加護士,改進至1個護士平均照顧4名嬰兒比較好。

另外每天還可以去2樓會客室看報紙,DVD也可以借到樓上看,還不錯!
會客時都會給每一個人一杯養肝茶,還能續杯。

整體而言,優點大過缺點,瑕不掩瑜。
我覺得花這樣的錢是值得的,
老婆這30天過得愉快,我覺得就夠了!
回家後,有嬰兒的問題,還會打回環球問護士,
護士仍會親切答覆,還不錯!


Air 大

我是Misha的哥哥
很高興您的坐月子經驗是令人愉悅的

只不過 我們要跟各位分享的
是我們不愉快的經驗

我當初也是跟您一樣的想法
我們也不是那種會去刁難別人的家庭
但是讓我們感到失望與難過的
是環球傲慢的態度
如果不是遇到狀況
我們也不曉得原來環球這麼霸道

一個地方的服務品質
除了從一般事項來看以外
也必須看他們處理危機以及緊急狀況的方法

- 當我的孩子在加護病房準備開心臟手術的時候 環球不但沒幫我 還拒絕讓我岳母照顧我太太?
- 一個每天收費超過5000的月子中心 連普通的沐浴乳都不願意提供?

光這兩點 我想 環球永遠不會在我的推薦名單裡面了

bwj542 wrote:
為了想說讓老婆可以安...(恕刪)
各位大大~我太晚拜讀這篇文章了~小弟身受其害
今年一OO年八月我才從環球那邊逃離~把我的小孩照顧到長肛門膿瘡~小弟是訂三十天的~沒住滿三十天當天就連夜逃離...
連我介紹去的也住沒七天急於退房~
想好好去那休養的千萬別去~除非你是餵配方奶~
只要你是餵母奶~他們會一直CALL到房間來說:寶寶再哭耶~要親餵嗎?
媽媽一定會捨不得然後你就顧到累翻~去那邊根本沒辦法休息~
不然你想共六十間都滿房~媽媽都不顧的話六十個嬰兒都丟到嬰兒室他們就被操翻了~而且嬰兒室嬰兒很多的話照顧品質就很差了~所以他們會很努力的把嬰兒都推給媽媽~

目前旁邊工地在施工~非常吵~
隔音很差~禮拜一到禮拜天都在施工~
且護士年齡層都太低~感覺不是很值得信任~

總之去那住的自求多福~小弟的小孩被顧到長肛門膿瘡~目前手術三次了~割開引流~痛在父母心....所以我一定要把我這慘痛經驗讓每個人都知道~我在也不會去了~
而且我認識周遭有人要去的~我也絕對會阻止~
以上~


各位大大,小妹我一樣太晚拜讀此篇文章了...,深深受害。我是在去年11月10日也就是預產期當天自然產,但是環球卻說11月19日才能入住,這中間與環球的聯繫、周旋經驗大概與各位大大一樣的不愉快,在此不在贅述。最後,環球因我勾選了”寶寶先行入住”而只願意退給我當出支付的訂金一萬元,換句話說,環球一點損失也沒有,可產婦我以及老公、家人深受其擾,老公還因此太累而重感冒…。事後我間接得知,在我們100年6月6日簽約後,環球有調漲價錢,我是不是可以合理懷疑他們有超賣情形…,我們若沒履行契約,他們就可以請候補名單入住了,還可以收比較多錢,這樣解讀是不是就合理了?!

想請問各位大大,是否有透過消保官或其他政府機構提出申訴?雖然有上mobile01拜讀次篇文章的幸運兒不在少數,能逃過一劫,但卻仍然有像我一樣lost掉此資訊的倒楣鬼跟環球簽約。兩年過去了,環球依然故態復萌,從到尾的處理都是如此官僚,僅僅只是不停把『依公司規定』、『所有月子中心都是這樣』、『我們也不願意遇到這樣的情況』、『你們的情況是特例』和『抱歉』掛在嘴邊,如此惡劣的業者,實在應該被揭發出來,以防後續更多消費者受害。
小妹我已經向相關機關提出申訴,到場陳述案情時,需要各位的支持,能一起出席的網友是最好了,若無法出席,也希望能具名,好讓消保官及有關單位正視此問題。

nettson wrote:
住在永佳這幾天,感覺很好,(恕刪)


看到幾位大大不愉快的遭遇,我們真的幸運多了
我們一開始訂永安,結果小baby提早5週報到
但月子中心仍然積極幫我們安排,後來順利入住永佳

viviyou7381 wrote:
想請問各位大大,是否有透過消保官或其他政府機構提出申訴?


我覺得找消保官或政府機構申訴的效果不如找媒體爆料
現在龍年要到來了,生小孩是的人越來越多
如果有負面的宣傳登上媒體版面,相信才有機會改善業者的姿態
如果許多事情屬實且有保留證據的話,建議找媒體投訴,避免更多人受害
這樣的處理態度真的很讓人無法接受!
尤其你們半年前就已經訂了房也付了訂金~
感覺就是沒有把客戶的需求放在第一位!
而是照她們自己的生意狀況再自行作更改...
感覺沒有顧慮到客戶基本的權利耶~
而且做月子這種事情哪能等啊!
媽媽的身體一定要從生完小孩就要開始補充營養了!
這種感覺真的會讓人心情蠻差的,以後也不會考慮了吧
我也遇到類似的事情, 不過是在"竹北的臻愛產後護理之家"..
一樣, 也是兩手一癱. 管你是不是半年前訂的, 沒房間就是沒房間...
真的是氣死人~~~

這間還算乾脆, 該賠給你的就賠給你...
我遇到的連該賠的, 都跟你凹.

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=375&t=2534585&r=3&last=33289851

viviyou7381 wrote:
各位大大,小妹我一樣...(恕刪)


我覺得要收集好證據才能提出阿!!
當初我拍的證據實在不夠多><可惡!
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