stanley641011 wrote:
公家機關很多紙上作業...(恕刪)
教訓的是！感謝您！
不過我怪東怪西之外，也想讓大家知道我的情況丫
這樣大家日後都像你這麼細心囉！
stanley641011 wrote:
健保局免費電話也有專人服務
整個申辦流程並不是不透明化
所以
與其怪東怪西
怎不怪自己沒先做好這些申辦作業事前的準備功課呢?
...(恕刪)
1. 健保局免費電話非常難打，還會主動『請您下次再來電（語音）』然後斷線
2. 整個申辦流程並不是不透明化
是白癡化吧！
『新生兒』有無辦卡／領卡，電腦上都有記錄（就算大人遺失健保卡補辦，電腦上也有記錄）
新生兒發卡本就應列為基本程序，壓住 2個月，民眾不急嗎？
有新生兒不需要辦卡／領卡的喔?!
3. 申辦作業事前的準備功課
這又不是填開戶手續要帶身分證 印章 第二證件，也不是去法院公證什麼東西，
這是『新生兒加保』，多單純啊，要做什麼“準備功課”？
健保局的人大概 "都" 沒生過小孩吧，
連『新生兒』加保要跑完哪些程序都不便民，還要民眾自己弄清楚“申辦作業事前的準備功課”。
aprilinmay wrote:
1. 健保局免費電話...(恕刪)
電話難打?起碼我當時打2次的時候沒遇過....接電話的還是個熱心的辦事員哩
加保"就該"自動發卡? OK
那請問.
卡上的照片與否及提供管道(沒照片.有些就醫單位需要證明文件)
無法親領卡片要寄送的住址在哪?(戶籍地?居住地?)
申請或加保資料有誤該找哪位緊急聯絡人的電話?
在你公司做加保作業時.你有提供以上資料給健保局嗎?
如果沒有,那你有甚麼權利要求健保局該替你釐清上述的問題
全台2300萬人口
如果真要這樣自動化.親民化.效率化.那你是承辦人員.會不會也要來抱怨一下連填個基本申請審核資料都懶的填寫.你還想便民到哪裡去?
任何的單位都一樣.有其標準作業規範
不是你"個人認為"這些作業該簡化成怎樣就怎樣
所以任何事情事先都要問清楚....
我也是和版主差不多的情形...
也是加保了一二個星期...但一直沒有收到健保卡...
後來去問..也是沒寫申請表..
去了一次北區花了30分鐘就好了...
規定都有說..自已沒有看清楚....不要怪東怪西的...
我去北區辦卡的時候..
也有一個老爸在對小姐發飆...原因是他沒有帶正本...只帶影本來..
或許剛生小孩..一切事都亂了招...所以耐心也沒了...
放輕鬆...仔細的看清楚所需的東西再出門辦就好了呀...
公務員是照本子辦事的...不合規距的事..你要他們怎麼辦對吧...
當然..那些貪污的事本子上也沒有..不過就是有些公務員會做...
所以被抓去關了呀...
stanley641011 wrote:
那請問.
卡上的照片與否及提供管道(沒照片.有些就醫單位需要證明文件)
無法親領卡片要寄送的住址在哪?(戶籍地?居住地?)
申請或加保資料有誤該找哪位緊急聯絡人的電話?
...(恕刪)
息怒丫，
1、我有接到健保局通知要追溯保費的電話，是打到公司，當時有問他我的卡片何時會下來
對方說，資料無誤後會直接寄到申請加保的單位（也就是我公司）
2、據你的教訓，上網爬文，健保局若對資料有疑問，會與公司負責健保業務的人聯絡
（加保單上面有一格是要寫承辦人姓名的），應該不致於有你說的情況，
我PO上來是想抒發我的不快，也讓大家看看我們的健保制度多麼的人性化，大家都有表達意見的權利，但不要吵架OK！！
相對於健保局缺資料不通知，我們申請托育補助，資料不足，社工人員來電告知要補件，還請我期限內補，補完就會當期撥款，一樣是公務人員，有的就很熱心丫
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