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nuna rebl 安全座椅 -- 國外碰撞測試竟然失敗了~~暈

小朋友明年初出生, 也是買了NUNA REBL

剛剛有在官網寄信詢問後續處理方式了

安全座椅當然就是要安全啊..

我早上找到這個客服信箱填資料過去,沒多久就有人回應了,
大家可以去試試看
http://www.nuna.eu/tw/contact-us
當初買NUNA REBL本就是為了孩子的安全,那時候ADAC的撞擊測試影片尚未出來,它既然能上市販售,想當然一定有通過各國的檢驗標準。

如果只是為了要檢查,那我何必大費周章想辦法在臺灣尚未販售的時候,不管如何都要買進呢?花大錢只為檢查嗎?沒有人會閒到這種地步。

再來,NUNA UK是第一個宣布接受退款的單位,雖然他在官方臉書粉絲頁提到,它們絕不會販售沒有通過英國政府檢驗的安全座椅,也提到ADAC的撞擊測試是很極端,但是,我們當爸媽的願意花大錢買了安全舒適的安全座椅,就是為了保障在行車過程當中,有發生任何極端情況下,我們的孩子仍是可以平安無事不是嗎?既然我們有疑慮,所以NUNA UK接受REBL的購買者退款或換貨。

我自從看到JO版友PO出來的文章,我也很快在YOUTUBE上看過,並且開始連絡我當初所購買的供應商,也在NUNA官網上面寫信詢問之後的處理,NUNA TAIWAN上面的訪客留言關於REBL在ADAC2016撞擊測試的留言不見了。我不知道NUNA TAIWAN是否已經有要有統一的回應?

在我打這篇文章的同時,我所購買的新加坡供應商回信了!

「Please find attached official Nuna Rebl ADAC test result letter with reference to the videos and letters in the attached.

The Nuna Rebl meets and exceeds the R129 compliant, which is a standard universal requirement that is met in the UK, Singapore and all over worldwide. ADAC, a German automobile company did their own in-house tests that are not applicable for use in Singapore and neither is it in compliance with any form of car seat safety requirement.」

那現在,我就等NUNA的官方回應了。也希望有購買NUNA REBL的爸媽們,一起來關注這件事。NUNA REBL可以上市一定是有符合各國的法規標準,那現在我們有疑慮就看NUNA官方怎麼處理。要像歐洲依樣全面接受退款呢?還是如何?

都是很在意自家孩子的安全,我們才會在這邊討論與發言,希望這件事能有一個妥善的處理。


ADAC的測試速度是比較接近平常開車速度,歐盟的測試只有50km, 我每天開車時速都會超過50km

JulieCheng wrote:
當初買NUNA REBL...(恕刪)


看起來亞洲應該都是一個樣,只要符合法規能夠賣就好,賣出去就不管了

除非原廠全面召回

安全性的東西以後只能從美國或是歐洲那邊買

至少那邊的廠商或是代理商較注重自己產品的安全性

安全性有疑慮就退款退貨
下午已經接到nuna Taiwan 的電話回覆,接洽的先生態度非常好,明確保證通過各國官方檢測安全無虞,但也尊重我們要退款的決定(我們錢先付清尚未取貨),不禁要給這家售後一個讚!

leeanjean wrote:
下午已經接到nuna...(恕刪)


nuna台灣售後服務.......真的要幫他按個讚!!!
之前nuna推車裝提籃用了快半年,
我想是因為槓桿的關係,重量都壓在最高點.
當小孩可自己坐時,發現骨架會有異音.
打去跟客服討論,
因為是無法更換零件的設計.
結果他們同意整台換新的給我....彿心來的廠商.
分享我這邊的進度,昨日我也在facebook 的官方粉絲頁私訊了,得到希望
能以電話連絡的回覆。

但我覺得電話講講口說無憑,請求以 email 回覆,依舊得到希望以電話連
繫的要求。

之後再傳訊息後,至今未得訊息或 email 回覆。

希望今天再傳訊息可以得到回音。
https://youtu.be/YEVdtAn5Ro0

recaro的optia也出去了
https://youtu.be/YEVdtAn5Ro0

recaro的optia也出去了
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