請問在babyparadies購買到貨問題 (第2頁)

嘟嘟哦

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11樓

2014-06-24 20:29

小孟1764 wrote:
4月23日在Baby...(恕刪)

我的東西已經拖快5個月了,已經跟他要求退款

我覺得你要有準備跟別家買

馬兒0903

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12樓

2014-06-25 3:02

我二月底訂的britax推車、提籃、isofix都沒收到，中間mail幾次一下說搬家、一下說會跟老闆反應、還說老闆會跟britax Romer接洽再看有無消息回覆我，後來我直接寫信問Britax Romer,Britax他們是說通常廠商訂購2-3週一定會寄出，叫我在詢問babyparadies，但後來寫mail他們都不回了，他們公司營運應該有問題

小孟1764

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13樓

2014-06-30 4:57

請教一下，後續你是怎麼處理的?
德國似乎有消費者保護的申訴機構，有試著去溝通嗎?

kodakwu

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14樓

2014-06-30 9:49

5/1下訂
到目前也是官腔打哈哈
不外乎物品仍在廠商那邊無法寄出，他們還在瞭解原因。
諸如此類的回信
回信『至少』都有回，但是就是一直跳針，就是請我等，然後他們非常抱歉之類的。
回信者是
Julia Milz
不知道大家一不一樣？

今日更新
剛剛回信來了～說是我訂購了四個物品，目前先來一個，明天會寄送....

說也奇怪，馬上回信過去～就沒有消息了
一天只回信一次嗎？

小孟1764

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15樓

2014-07-06 12:28

kodakwu wrote:
5/1下訂
到目前也...(恕刪)

他們回信的時間大約是在台灣時間下午三點到五點之間，也就是他們剛上班的時候，周末絕對不會回，周五也不會回，因為大家都要下班了，要問事情也問不到，得到回信最快的時間是禮拜二下午，目前我觀察是這樣...
我有兩次在禮拜一寫信，都是禮拜二回我說，對方公司(BRITAX)在放假，要再等回覆，我很火大的問說他們到底有甚麼時候是在上班的? 就沒回答我這個問題了...

kodakwu

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16樓

2014-07-07 9:34

大概都是早上第一封會回～～你馬上回信也是要等到隔天
話說我還是沒收到...跟我說BRATIAX romer寄出來不見了..
每次打一長串結果回信一句話還真是無言

目前請朋友去問看看。

如果在沒什麼積極回應～我就直接退款了

cuter27

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17樓

2014-07-10 9:12

天阿～原來我很幸運，2個月"就"收到！
4/16下單刷卡，6/10寄出包裹，6/17收到包裹。
如果下單前看到這篇文章，我應該不敢買吧

購買清單：
1. Gesslein S4推車
2. maxi cosi提籃的FamilyFix
3. Gesslein 推車與maxi cosi提籃轉接器

Babyparadies回信真的很簡潔，愛回不回的！不過總是會回就是了！

希望大家都可以買到！

ddobb

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18樓

2014-07-24 17:05

請問你退款錢退下來了嗎?我申請退款一個禮拜了,他們只回"很快不會太久..."

ddobb

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19樓

2014-07-24 17:26

請問你退款錢退下來了嗎?我申請退款一個禮拜了,他們只回"很快不會太久..."

嘟嘟哦

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20樓

2014-07-24 17:57

ddobb wrote:
請問你退款錢退下來了嗎?我申請退款一個禮拜了,他們只回"很快不會太久..."...(恕刪)

還沒有耶，他們是跟我說要詢問銀行是哪裡出錯了

真的很會拖