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高雄-四季台安醫院 超失望生產過程


Canon +1 wrote:
各位高雄的準媽媽們,還在四季台安產檢及準備生產嗎? 那可要有心理準備

日前我太太選擇了在四季台安產檢及生產,也是看四季台安門庭若市,醫生很細心,但生產當天,才真的體會到黑店! 受騙了,光在那邊住三天,就發現4大缺失,當然我們也申訴了,更想不到的是受理申訴案的管理部主管-吳主任,非常非常被動!,此案還未了,但我跟我太太都累了,昨天3/31發現好像還挺多人申訴這醫院的,等我這一案有明確賠償後,再更新此文章。

如題~各位高雄的準媽媽們,還在四季台安產檢及準備生產嗎? 先有個心理準備吧! 唉~
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事由:
我們與一般的夫妻一樣,在懷孕期間找一間適合、親切的婦產科醫院做產檢及生產,我與太太選擇了相當體面的高雄-四季台安醫院,產檢過程及醫師都很ok。

於100年3月9號入院生產,就感到3F產房整體服務非常差勁,當天,我夫婦倆在3F待產就覺得3F多數護士完全沒親和力、工作態度非常差(舉例:xxx等、為保護當事”人們”,不公開姓名,有興趣可PM),當天我夫婦倆身處於陌生的環境及第一胎生產,不求護理人員多關心(老實講,她們真的連關心也沒有),而在我[每次]問個問題就馬上擺出一付高傲嘴臉,完全不向我解釋我的疑慮,真的他X的屌,此種醫院的護理品質真讓我大開眼界。

3月10號我夫人產後內傷嚴重,產後還在3F恢復室整整待了一整天,卻讓我看清更多事,護理人員你們很忙,也想偷閒個爽,人之常情,不過求你們交接班要交接清楚,別讓我們營養劑都忘了打,當針頭全拔掉要離開前才問我們還要不要打? 若要打須要再扎一針來掛點滴,產後已相當虛弱還被此對待…當下我們不打營養劑了,並打算要好好申訴,而今天是我夫人福大命大,還好是營養劑忘了打!各位,我已經不曉得下一次她們又會忘記打什麼針。

當天我們還待在3F恢復過程中,聽到一位產婦哀叫不停,而一群護士卻在一旁討論放假快樂的討論聲,真是天堂與地獄,後來那名產婦的婆婆可能受不了,跑去要求你們幫幫她媳婦如何出力,你們才願意去關心產婦,不然就丟產婦在那邊,我想,OH~原來生產的S.O.P就是這樣,因為昨日我夫人也是這樣被對待,基本上她們對待產的產婦是不太會理你的,小弟不太會形容那種感受,請預計要在四季台安生產的準媽媽們,可去體驗看看。

產後我們住一晚3000元的自費單人房,沒錯,房間跟網頁上的一樣漂亮,直接告訴大家我們住508號房,而…房間居然有蟑螂,想不到吧! 後來被我打死藏起來了,藏在哪呢? 秘密。 一樣,待下一位準媽媽來體驗。

3月16號,我們將寶寶留在2F嬰兒室托嬰,當天晚上七點探嬰時間,我的寶寶整張臉共有4~5處抓傷,當下我太太哭了,我也受不了,馬上敲門質問,好笑的是,裡面三位護士居然全愣住,動都不敢動? 沒人敢出來開門,煞是好笑!後來一位來開門,一問三不知,換另一位,拿著寶寶的記錄本,我只問她喝母奶的情況,居然回我,你們有放母奶嗎? 當下我就大罵,再換另一位護士,一樣一問三不知,當然我就一直狂罵,3/16 19:00有來2F探嬰的家長,應該也對我印象深刻,事後我隨即到櫃台說我要申訴,約晚上21:00與管理部 吳美玉主任通電話


隔天3月17號,我們決定把寶寶抱回家,管理部 吳美玉主任 送一箱奶粉賠罪
,我直言告知吳主任,你們醫院只是財大氣粗,外表光鮮,護士及管理卻很差勁,我將3F的荒唐事件告知她,她(3/22)說會再送一施巴禮盒,至今(4/1)禮盒還沒有下落,可能做禮盒的紙漿-樹木還沒砍吧,再說,受到這款待遇,只值1~2千塊的禮盒,真是財大氣粗。

各位,看到這裡大家一定以為吳主任很好,錯了!整個過程中,號稱馬偕出身的空降人才-管理部主任,對我的事全然是被動的,沒主動打電話給我,完全是我打電話過去,套一句吳主任的口頭禪『我們四季台安醫院在高雄能做到那麼大…』。嗯!沒錯能做到那麼大…真是台灣之光。吳主任口才很好,話術也不錯,偏偏遇到我對服務業話術小有研究,只能說,她說的話到處有漏洞。

寫了很多,卻還有很多沒寫(唉~回想一下還有2~3件沒寫),我也不想寫,因為等著各位準媽媽們自己去體驗,此篇開頭寫四大缺失,只是隨意小算一下,真的要數,就交給下一位體驗完的準媽媽,請你們有空來此篇回文吧


以上所述,絕無作假



就算你沒有作假, 但也要拿出證據
不然那家醫院也有可能會告你的

你說護士擺出一付高傲嘴臉..., 如何證明?
產後要打營養劑? 這不是自然產所需要的
討論放假快樂的討論聲? 除非你有錄影錄音, 不然沒人會承認
打死的蟑螂? 你放死蟑螂, 還大聲講, 誰知蟑螂會不會是你帶來的

總之把醫院的名字當標題, 有可能會製造一些麻煩的
除非你很有把握穩贏的
如果四季台安醫院有因為宣稱"提供護理人員親切的微笑"而吸引你們去那裡生產,
我想只要提出證明他們並沒有如宣稱的"提供護理人員親切的微笑",
應該還是可以告他們,
再依照原本你們支付給"提供護理人員親切的微笑"項目的費用, 取其一定比例的金額做為賠償的金額...

netfox1971 wrote:
就算你沒有作假, 但...(恕刪)


感謝你護貝我的文章,不然我也怕日後被摸摸頭~此文章自己就把它刪了

[產後要打營養劑? 這不是自然產所需要的]---這是我們生產前自費勾選要打的(高蛋白)

我所寫的那些事,我寫的很粗糙,細節及過程,想知道的~ 請PM問~ 而這些內容跟我在申訴單的內容大同小異,我也直言的告知吳主任,關於這件事,我一定會PO上各大論壇給網友評論,吳主任很黯然不回答,我沒有任何目地,只是把實情告訴廣大消費者,四季台安並沒有不好,只是很多缺點待改善,像孫醫師、3F產房護理長、某位保全等等,我覺得都是四季台安之光,他們的專業、服務、態度,都令人佩服及感動。
ssagy wrote:
如果四季台安醫院有因...(恕刪)






圖片來自[四季台安醫院]官網

[關心您]、[全心呵護新生命] 嗯!體驗了
有這麼嚴重嗎?
我太太也是在四季生小孩
生完當天沒病房一樣得住在3F恢復室
我在3F待了至少24小時,因為是第一胎,所以什麼哩哩扣扣的都問很仔細,護士有看到就問,也都有問有答,並沒有因為很忙就不耐凡之類的

要是那邊有什麼可以抱怨的話,那就是病房太少啦,那一次住恢復室1晚,6人房2晚,我要的單人房都沒有

下一胎也預備要去那邊產檢生產,如果樓主不滿意的話,希望能盡量去宣傳一下
說不定下一胎生產,我太太就有單人房可以住了
我第一胎也是在那裡生的,還真的沒遇到過版大說的情形耶,
反而是現在第二胎剛開始做產檢時,換了一家醫院結果很不習慣,去了兩三次以後就又換回四季了.

我妹兩胎也都是在那裡生產坐月子,遇到的服務都很好說....

不過"服務"這種東西是奇蒙子的問題,版大跟老婆都是第一胎比較緊張,當然也會比較重視感覺,要是感覺不好,醫院是應該好好處理,安撫你們的情緒才是~

Canon +1 wrote:
各位高雄的準媽媽們,...(恕刪)


長知識了....
看來看去好像只要求賠償而已?
文中看出對方有釋出善意要和解,你再多跟醫院聯繫避免造成毀謗!!

小孩子活動力佳難免會有幾處抓傷,不至於小題大作..
你太太不舒服以及護士態度這些都是可以在院中溝通,
畢竟一眛指責一方沒有從根處去討論也是不可考信!!

我三個小孩都在四季生,老婆在那邊坐月子,寶寶也在那拖嬰過,
服務品質我很滿意,我也有介紹友人去那邊待產,產後母子均安也都沒有問題
如果是抓傷問題,我認為與護士溝通比較重要,可請多留意,
若這些抓傷導致往後對四季觀感不佳,
我想以後孩子在成長過程中受傷你是不是也要責怪他人呢?

有蟑螂這問題我認為衛生方面需要告訴院方,
畢竟日趨進步的醫院需要各方去維持去配合,不是有問題就發表感想,
你有需求有問題一定要跟護士講,醫生護士不可能整天只有面對你們這對夫妻與寶寶,
我妹妹也是護士,我們將心比心,得饒人處且饒人拉!!!

待產室的晴況就是這樣子
每家醫院都這樣
沒有不同
抓傷還好啦
小孩本來就會動來動去呀
難不成你要把寶寶的手綁起來
不過5處抓痕就有點離譜了

微風飄逸 wrote:
看來看去好像只要求賠...(恕刪)

網友在網路上都給四季台安很大的正面評論,唯獨 wed168 有一網友po負面的
當初也是覺得這間算優質,住過才知道

您說的抓傷事件要與護士溝通,問題是...護士是一問三不知
只回應是跟[早班]交接時就有了?

[我想以後孩子在成長過程中受傷你是不是也要責怪他人呢?],你這句話還挺妙的! 假如我打你的小孩不知你願不願意不責怪我? 再說,托嬰並不是免費服務!
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