每年看到民眾在抗議健保局領高額年終獎金的時候，總沒什麼感覺，但有了這次幫兒子申請健保卡的經驗，我年底應該會加入抗議的行列！
兒子1月出生，我在2月中幫他申請加保，現在4月了，寶寶已經不能用媽媽的健保卡看診了，帶他去打疫苗還必需付押金，我還沒收到兒子的健保卡，致電健保局，A科轉B科，B科再轉C科，一通電話轉了四次，我重覆告知他們我的問題，我的身份證、兒子的身份證一共重覆念給四個人查，加保的單位說寶寶的資料都正確，已加保成功，又幫我轉到「發卡課」，我又重覆了一次：
我：請問我幫新生兒加保，至今已一個多月了，還沒收到寶寶的健保卡？
然後又是念兒子的身份證字號，
結果對方回答，資料無誤已加保了，但你當初沒有填寫「IC健保卡」的申請表，所以不會寄卡片給你，
我：我不知道要寫這個丫，沒寫不發卡，那新生兒要怎麼看醫生
健保局：你沒寫資料我就沒辦法幫你發卡
我：你們不是資料核對無誤已加保，為什麼會沒資料幫我發卡？
健保局：你要發卡還要再加上寶寶的IC卡申請書
我：那為什麼我資料不足你們也不通知？
健保局：我們不會主動通知民眾這些事
我：那我因為不知道要寫IC卡申請書，我寶寶的資料不就一直卡在你這邊，那寶寶要怎麼看醫生？
健保局：你沒健保卡當然沒辦法看，因為你沒寫申請書，我辦法幫你發卡，看你健保卡急不急著用，急用的話，來現場 大概30分鐘可領卡，不急的話，用郵寄的也可以申請 。
我：我當然是很急，已經等一個多月了，資料卡在你們那邊，有問題也不通知，你能不能一次告訴我到底要怎麼樣可以拿到卡？
健保局：你應該先問你們公司當初為什麼沒有幫你寫IC卡申請書
我：我現在只想知道怎麼拿到我兒子的IC健保卡
健保局：帶著寶寶的戶口名簿、2吋照片（可有可無）代辦人雙證件、印章。
看完上述對話的大大們，我是不是開加入抗議的行列了丫？？
在申辦健保卡前，也上網查詢了相關申辦方式資料。
流程大致上為
1.投保單位加保
2.請填寫「請領健保IC卡申請表]，以郵遞方式辦理或到健保局各分區業務組聯合服務中心、聯絡辦公室現場申請。
且在找尋資料時，又看到健保局再提倡，投保單位利用網路「多憑證網路加退保作業系統」申辦等訊息。
多用網路，少走馬路 健保IC卡申請及繳款單全面電子化
透過上網 隨時掌握申辦健保IC卡最新進度
中央健保局為了簡化申辦新生兒健保IC卡手續，自95年開始實施公司行號線上申辦新生兒健保IC卡服務，經由網路申辦健保卡，不僅省時也省事。投保單位利用網路「多憑證網路加退保作業系統」，辦理新生兒投保及申請製發無照片健保IC卡。如透過網路在申辦後三日內即可收到健保卡；另民眾也可以持自然人憑證登入「多憑證網路承保作業平台」查詢IC卡申辦進度，非常便利。
小弟先請公司，以"工商憑證"在健保局的"多憑證網路承保作業平台"直接在線上"加保"。
再"加保"後第二天，小弟帶齊了所有文件親自至"健保局第三辦公室(興南大樓) "領健保IC卡"
健保局說: "先生你所加保的資料尚未進入系統內"
小弟: ...... ，那我使用工商憑證上去查詢，資料已經進入你們系統內了，有拿查詢的列印資料給他看。
健保局說: 喔!! 這星期是系統資料重整，所以加保的資料不會進來。
小弟: ........太誇張了，那你們不是提倡網路申辦，且在使用該「多憑證網路加退保作業系統」也未出現，何時系統資料重整等訊息。
健保局: 喔!! 是喔! 我會再跟她們反應(很敷衍的說)。看你要留下資料，等下星期資料進來後再把健保卡郵寄給你。
小弟: 算了，下星期再來!一整個無言離開健保局。
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小弟在當天下午 打電話去健保諮詢服務專線：0800-030598 反應。
結果:
1. 有查詢到BABY加保的資料
2. 很理直氣壯的說，需要五個工作天，資料才會進入系統。
3. 不認為它們有系統設計上有疏失
4. 假如申辦所需的"資料流程"沒搞清楚是我不對，但是你說資料要五個工作天進入系統，那請跟我說，該項注意事項"在健保局網站內哪一個地方"。還是在使用「多憑證網路加退保作業系統」在何處有出現"警示文字"，服務小姐答不出來!
所以喔!! 這就是我們的 "健保局"
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