活了30多個年頭第一次遇到這種事情...
事情是這樣的，我在8/5日在F*時尚**網站下單買了3雙鞋子，他鞋子購買的頁面上都沒有寫只退不換的字樣，後來因為我是首次購買，為了避免麻煩就直接選擇LINE帳號登入會員這個選項，這時候他就直接跳到購物車結帳頁面了。
結帳頁面上也沒有寫他只退不換，選好貨到付款後我MAIL跟簡訊就都收到了訂單成立的消息，我也沒想太多就等著他到貨。(我也沒有特別說還重新連回去網站看訂單狀況)
隔天貨就到了，到了之後我打開看，沒想到鞋子比我想像的還小，我就聯繫了網站客服說要換貨，客服拖了一天才回我不能換貨，只能退，而且退了要扣你運費。
我當下傻眼，網購不是都享有7天鑑賞期，如果有狀況可以退換的嗎？為什麼不能換?
我後續也持續溝通說，是你們擔心運費嗎？(想說既然是為了運費問題，那沒關係，季回去跟你在換新品過來的兩個運費我可以出)
客服回，沒有，就是不能換，你只能退，然後扣運費，這些之前會員網站頁面裡都有寫。
(但是他購買到購買完成的流程都不會連結到會員內頁網站的阿....)當下我愣住了...還有這樣的嗎？
上網查了一下才發現很多網友跟我有一樣類似的狀況，除了假冒韓國鞋(後面在不起眼的地方寫中國製造)，或者是鞋品很多有瑕疵外，訂單無故被取消後又送錯顏色跟數量，後續有個網友跟我說他甚至退回去後，客服跟他說他毀損鞋盒，所以要加扣錢，網友要求對方提供鞋盒毀損照片，對方就裝死不回應，後來他要求對方錢不退沒關係，那把鞋盒還給他，客服依舊裝死。
我聽到這邊心涼了一半，下班回家馬上檢查，發現鞋子盒邊四個角果然都被人刻意刮掉了一些外皮，當下我傻了，沒想到會發身在我身上....
我向消保會申訴，消保會跟我說至少要兩個禮拜，並且要寄送存證信函給對方，我後來GOOGLE，有查詢到負責人跟公司住址。
我在整理要退回去的三雙鞋子的時候，才發現這間公司根本沒有寄發票給我....
到這邊我已經無法確定消保會的申訴能不能保護我了....這幾乎跟幾年前有發生過的網購詐騙差不多狀況
今天下午客服還直接跟我說他們家有專業律師團隊，根本不怕申訴跟存證信函。
....雖然說只有2千5百多塊，但是這也是辛苦賺來的錢...而且GOOGLE他這案例還不只發生一兩次，但是卻仍舊在各電商銷售平台上做這種事情？
我想問問01這裡有人有發生跟我一樣類似的事情嗎？
也勸勸同樣在這個網站已經有下單購買，甚至已經到貨的網友們，看一下你們的鞋盒是否有汙損，鞋子是否有問題...
這是兩邊都被疑似動過手腳的部分
