關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)

網路賣家Sis & Kid
我7月分買的包套:一件衣服+褲子,衣服因遇斷貨,卻寄錯寄來另一件衣服,於是我就辦理退款,但因為是包套組合我忘了價錢,所以先私訊賣家可退款金額?然後再自行上粉專查價**那時看粉專都還留有商品圖及金額**
約1小時後賣家回覆了,但我看那金額,一驚!!
竟少於原金額400!
根本買高退低,低的離譜⋯⋯
於是我立馬到粉專要截圖,卻發現他們突然突然把圖下架了....
於是我就當起網路柯南從他們蝦皮賣場的客戶訂單逐一找起並截圖....然後詢問賣家價錢有誤?為何下架???!!!

但不論是那時候或者是現在都只有謎一般的官方說法:
「抱歉,新的小幫手,報錯價」
「抱歉,訊息太多,回錯價」
「抱歉,因斷貨怕客人一直問才下架」
「抱歉,下架純屬巧合」

很明顯的管理疏失⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
*小幫手權限好大,可以隨便報價自己下架
*知道斷貨時不下架也不告知買家,偏偏就在我問可退金額時你們秒下架?!真的是好巧合⋯⋯
之後的退款,經查價後衣1350、褲980,包套2200,只依比例退應退金額,並未額外要求補償,賣家也很快的完成退款。

但因Sis & Kid的諸多疏失,花費我太多額外的精神及時間在寄回商品、找證明,覺他們的客服、品管都有待加強,剛好最近發現FB有評價,於是我上去評為「不推薦」
結果Sis & Kid居然在長篇大論的官方道歉文中神來一筆佔我便宜,說「退款金額高於您親自計算的金額」(請見截圖),2次傷害我!如我沒發現及精算可能已經被大賣家剝皮再剝皮了吧⋯⋯
Sis & Kid真的是我見過最沒誠意、最不尊重消費者的賣家!

***以上是我真真實實絕無虛假的網購經驗,奉勸同樣喜愛韓貨的美女們~Sis & Kid現在已經都是自己的官網系統作業囉,如要購買商品請務必做好商品介紹(金額)的備份,以免遇斷貨退款時,商品頁純屬巧合下架、官網純屬巧合當機、系統純屬巧合紀錄不見....等巧合,而被買高退低!


關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)
關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)
關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)
關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)
關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)
關於網路韓貨賣家Sis & Kid負評價!購物退款請務必小心及備份)
2018-12-12 17:49 發佈
Ann Kind wrote:
網路賣家Sis & Kid
我7月分買的包套:一件衣服+褲子,衣服因遇斷貨,卻寄錯寄來另一件衣服,於是我就辦理退款,但因為是包套組合我忘了價錢,所以先私訊賣家可退款金額?然後再自行上粉專查價**那時看粉專都還留有商品圖及金額**
約2小時後賣家回覆了,但我看那金額,一驚!!
竟少於原金額400!根本買高退低,低的離譜⋯⋯
於是我立馬到粉專要截圖,卻發現他們突然突然把圖下架了....(是有意圖使我查不到價錢的意思嗎...),於是我就當起網路柯南從他們蝦皮賣場的客戶訂單逐一找起並截圖....然後詢問賣家價錢?下架為何???!!!

但不論是那時候或者是現在都只有謎一般的官方說法:
「抱歉,新的小幫手,報錯價」
「抱歉,訊息太多,回錯價」
「抱歉,因斷貨怕客人一直問才下架」
「抱歉,下架純屬巧合」

很明顯的管理疏失⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
*小幫手權限好大,可以隨便報價自己下架
*知道斷貨時不下架也不告知買家,偏偏就在我問可退金額時你們秒下架?!真的是好巧合⋯⋯
之後的退款過程,經雙方討論後,賣家也很快的完成退款。
但因Sis & Kid的諸多疏失,花費我太多的精神及時間在找證明,覺他們的客服、品管都有待加強也不老實,剛好最近發現FB有評價,於是我上去評為「不推薦」
結果Sis & Kid居然還長篇大論+虛情假意的在官方道歉文中神來一筆佔我便宜,說「退款金額高於您親自計算的金額」(請見截圖),如我沒發現及精算可能已經被大賣家剝皮再剝皮了吧⋯⋯
Sis &Kid真的是我見過最沒誠意、最不尊重消費者的賣家!
***以上是我真真實實絕無虛假的網購經驗,奉勸同樣喜愛韓貨的美女們~Sis & Kid現在已經都是自己的官網系統作業囉,如要購買商品請務必做好商品介紹(金額)的備份,以免遇斷貨退款時,商品頁純屬巧合下架、官網純屬巧合當機、系統純屬巧合紀錄不見....等巧合,而被買高退低!
..(恕刪)


打這麼多,懶得看

忘了金額,有下單記錄吧?

有轉帳記錄吧?

既然你忘了金額多少?
又如何斷定對方少退錢?

搞不好包套本來就便宜400元
0928313411 wrote:
打這麼多,懶得看忘...(恕刪)

您沒看,才沒看懂.....
就是包套有優惠,我只收到褲沒收到衣才會問賣家要如何退款?
**我就算不知道金額我還知道問也查了,比較誇張的是賣家客服的處理吧⋯⋯
怎知賣家沒有依原定價退款給我就算了,還給我差價差很大...
賣家的算法是用總金額-褲去退衣服的金額
賣家的回覆是:
**包套優惠$2200-褲1380=退款(請見截圖)
而我所查到的蝦皮褲子定價是980!
褲子莫名激增$400!?
結果您退款拿到了嗎?如果有也就好了吧~大家做生意都不容易
歐提醒您
這樣把名字打出來
即使是事實一樣涉及摘傳事實公然侮辱毀壞商譽
對方想尋求法律途徑的話可是輕而易舉的喔
有錢就沒憂鬱 wrote:
結果您退款拿到了嗎...(恕刪)

是,謝謝您的提醒
我也只是針對這次的購物經驗給賣家補評價,
怎知賣家還從中寫了非事實的言詞
對方真心想捍衛商譽,應該是承認錯誤接受建言
而不是2次中傷消費者(也有抵毀我的名譽之嫌)
樓主 01要求正名,你這樣文章會被移除喔!


有錢就沒憂鬱 wrote:
結果您退款拿到了嗎?...(恕刪)

請不要隨意誤導,陳述事實會構成公然污辱?
在這篇文裡面看不出有污辱的成分,且公司聘僱的人員不專業才導致這次的事件,大家工作都很辛苦
沒有人應該要被呼弄 若不是樓主自行發現,今天的損失不就要自己吸收?
出來開店本來就要接受公評
有錢就沒憂鬱 wrote:
結果您退款拿到了嗎...(恕刪)

是,謝謝您的提醒!
賣家如真心要維護商譽就該承認錯誤,接受建言
而不是連在官方道歉文上都要佔消費者便宜
不把心力用在具體的改善,而在追殺一個小消費者
就可見得這個賣家對消費者的不尊重了!
做生意態度不改,就算追殺一個我,未來還會有千千萬萬個投訴消費者!
有錢就沒憂鬱 wrote:
結果您退款拿到了嗎...(恕刪)

是,謝謝您的提醒!
賣家如真心要維護商譽就該承認錯誤,接受建言
而不是連在官方道歉文上都要佔消費者便宜
不把心力用在具體的改善,而在追殺一個小消費者
就可見得這個賣家對消費者的不尊重了!
做生意態度不改,就算追殺一個我,未來還會有千千萬萬個投訴消費者!
有一個韓貨賣家Korea Sammy 也千萬不要和她購買 ,之前常常和她購買,但有一次發現她價錢不統一,發現她給特地客人價錢更便宜到有500~600左右 ,才發現賺很大,那些價差降到其他客人身上,去詢問她,她也一副要買就買的態度 ,取消訂單,無所謂。所以最後我也取消其他所有訂單 .
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?