今年五月初因要結婚去買黃金結婚套組
那時店家以5250元/錢賣給我，
但因須跟家人商討過所以無法當下完成付款把東西帶走
所以店家說我可以付訂金，並說到我去拿時一定就以這價格來算
當場下附訂金28000元後就走，
其中訂單上還寫7日後若無履行交易，將會將訂金沒收
為此我還跟店內經理再三確認，他還說這一條不成立，一定會以我訂單為主
過幾天因事出差
等到最近才回國處理這事
結果店家說無法用5250/錢賣我
因為日期已經超過一個月
經理說老闆已經將當初的金飾收回
似乎將事情推給老闆(因是連鎖金飾店，所以老闆並不在此家分店)
我回應那為什麼老闆回收或者你們有最後期限卻沒通知我和我老婆
他們改口說因我們一直沒去拿以為我們不要了
他們是不會打電話跟客戶連絡，因怕客戶不要而吵到客戶
只有訂做的東西完成時才會通知客戶
目前它們能做的就是以5490元/錢賣我
請問這樣合理嗎?
一般金飾店就算下訂後，也會有保留期嗎?
既然有期限，為什麼一通電話都沒有?
煩惱中，希望各位大大解答，謝謝
Kent3457 wrote:
但因須跟家人商討過所以無法當下完成付款把東西帶走
所以店家說我可以付訂金，並說到我去拿時一定就以這價格來算
當場下附訂金28000元後就走，
其中訂單上還寫7日後若無履行交易，將會將訂金沒收
為此我還跟店內經理再三確認，他還說這一條不成立，一定會以我訂單為主
過幾天因事出差
等到最近才回國處理這事
結果店家說無法用5250/錢賣我
因為日期已經超過一個月...
(恕刪)
依你敘述的,有下定單,定單中言明 "7日後若無履行交易，將會將訂金沒收"
而你因出差,一個月後末才要去拿東西!這時已超過你們定單中之7日,依約他們是有權沒收定!
而 "店內經理" 所說的話如果沒有白紙黑字,或者當時你沒錄音!那你也沒證據可證明訂金不會被沒收!
由以上推論你拿不回來定金之機率很大!
是否再去跟 店內經理 談談他是否有說過不會沒收定金這一回事,但先準備好錄言裝置!以備不時之需!
這樣子要回定金機率大一點!
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