當初在推銷時，業務把話說得很好聽，保證「如果不想看，打個電話來就可以輕鬆退訂」。
重點是：在介紹訂閱時，完全沒有提到，退訂要收20%手續費，以及要有繁瑣的退訂申請流程，文書來回流程，這些公司規定的「退訂流程」通通都沒有告知訂閱者！
而是一直說「如果不想看，打個電話來就可以輕鬆退訂」
這不是詐騙，那什麼才是詐騙呢？
我太太當時腦波弱，就訂了，結果孩子根本不愛看，半年多後我太太實際要求退訂時，卻是層層迂迴、百般刁難的惡夢開端
😡 荒謬的退訂地獄時間軸：
• 客服與業務互踢皮球： 撥打免付費客服專線 (0800-313919、0800-001993) 要求退訂，客服完全不處理，直接推託「退訂要找當初接案的業務」。
• 業務惡意拖延 (今年三月起)： 聯繫負責業務後，對方一下藉口說「要請公司小姐試算」，就這樣白白拖了兩個月！這段期間，他們繼續強迫寄送我早就明確表示不要的刊物。
• 搞消失不回應： 之後我多次主動聯繫該名業務，對方直接裝死、完全不讀不回。
• 聽到「申訴」才秒回： 直到今天我不想再忍耐，明確告知「我要開始申訴」，業務竟然瞬間復活秒回！
• 巧立名目設門檻： 業務回覆後繼續使用拖延戰術，突然改口說還要寄送、簽署什麼「退訂同意書」。如果有這些標準流程，為什麼一開始推銷時要騙消費者「打通電話就能退」？為什麼客服要推給接案業務？業務又一直用文字拖延？現在該公司沒有任何的聯繫以及後續的處理，非常惡質公司！
💸 惡質的隱藏扣款威脅：
更誇張的是，在浪費我大量時間、被這間公司迂迴的流程折磨之餘，竟然還被威脅退訂要扣除高達 20% 的「行政費用」，以及各種巧立名目的錢！這根本是變相的詐騙手法！
在此附上該公司的公開資訊，請大家若遇到他們推銷，務必三思，保護好自己的錢包：
🏢 避雷公司資訊：
• 公司名稱： 學生週刊出版有限公司
• 統一編號： 45903411
• 聯絡地址： 台北市松山區八德路四段135號6樓
• 產業類別： 雜誌╱期刊出版業、教育服務業
• 連絡電話： 02-27686026
請大家幫忙把這篇文章分享出去，不要再讓這種利用話術欺騙我們這些愛孩子的消費者、刁難退款的惡質流程繼續為所欲為
5/5 一早，看著因為這件事身心俱疲的太太向我求助，我決定親自接手處理。目前我已經正式向消保會與消基會完成申訴
我真的不希望再有下一個家庭像我們一樣受害，連拿回屬於自己的錢都困難重重，搞得好像在乞求他們一樣這段期間我們耗損的時間與精神，甚至為了處理退款還要特別請假，這些無形的成本，造成我們家的折磨與實質上的損失，請問「學生週刊」貴公司要怎麼賠？不要以為只有你們可以壓榨消費者，收取可笑的 20% 行政手續費..我就站在所有曾經付過這個詐騙手續費的受害家長用戶，問貴公司：憑什麼！？
我決定不再隱忍，要將一切公開。
就在剛剛，我直接致電該公司的客服專線 (0800-313919)，開頭就直接表明因為這幾個月你們的惡劣詐騙行為：「我現在就會將這幾個月的惡劣經歷全部 Po 網，你們公司就繼續騙、繼續拖沒關係」
結果呢？超乎想像的奇蹟發生了？
突然之間，原本找不到人的業務，現在換成「業務主管」可以跟我聯繫了？？
突然之間，原本卡關兩個月的退訂流程「可以處理」了？？
(有空我會上來更新目前正在發生的事實，讓事實來講話)
5/5說會有「業務主管」跟我聯繫
5/11囉 當初留給客服的電話與mail 至今都沒有接到任何的聯繫 這就是現況～
5/12 也不是什麼業務主管回電，仍然是那一位業務，回覆說：(這些內容差不多就是原話)公司沒有義務要跟你說明請楚合約內容，你是成年人，購買東西之前自己要看清楚合約，我們都是合法的，合約上就是有寫到退訂會有違約的手續費，也會扣除掉贈品的價值，也有滿多人來吵這個，我沒差，我們公司都有留存當初的訂單跟合約，看要調解還是要上法院，我們公司也有法顧，我們沒差，看你。
事實呢，莫名的「業務主管」至今依然沒有消息😏
（看來這間公司就是這樣的伎倆在欺騙客戶，拖著拖著，客戶的錢就變成他的錢）
我的退款呢...在各種合法名目下層層扣完後，根本只剩不到1/10...(可以請政府相關單位好好稽查一下嗎？？ )
這種合約跟搶錢有什麼倆樣呢？買的時候跟你說退款很方便，很簡單，完全沒提到違約金手續費
當要退訂時：公司沒有義務要跟你說明請楚合約內容，你是成年人，購買東西之前自己要看清楚合約，我們都是合法的，合約上就是有寫到退訂會有違約的手續費，也會扣除掉贈品的價值，也有滿多人來吵這個，我沒差，我們公司都有留存當初的訂單跟合約，看要調解還是要上法院，我們公司也有法顧，我們沒差，看你。
之前我太太就是太善良、太相信他們的話術，好心體諒從業人員的辛苦，卻換來幾個月的煎熬與刁難。這份體諒我們給錯了人，但我絕對不會再被騙第二次
奉勸所有家長，遇到這間公司請直接拒絕，不要讓自己的善良成為被他們軟土深掘的把柄！
令人身心俱疲的對話：
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