屈臣氏真的很有趣
媽媽去高雄的時候收到屈臣氏門市滿888送一百折價券的簡訊
就興沖沖地跑去逛
買了Dr.Satin 頂級魚子特潤精純乳霜45ml買一送一 總共1980
推銷的小姐有多送一個防曬乳給他
媽媽開心的跟我炫耀
說當天時間有點趕
回來台北再叫我幫他看看還有什麼買一送一的產品
結果回台北後 在屈臣氏官網一查 這商品990 門市取貨還送20的電子提貨券
登愣 明明可以買一個就好的商品
在門市應是寫買一送一 結果還是原價
(發票有證據)
我就打電話打屈臣氏問說網路上990這個價格是原價還是折扣後的價格
屈臣氏的回答更妙了
他說他們現在都是直接顯示折扣後的價格不會寫原價了
我就說「可是你們的網頁打開有很多產品都是有折扣價和原價的」
他問我說哪一款呢 我就隨便看了一個
他說這是廠商直送所以才有寫原價和特價的價格
當下我也沒有多查幾款 就先結束這通電話了
掛了之後再看了一下網頁
明明就有一堆不是廠商直送卻有顯示原價和折扣價的呀
於是就再打電話去
這次應該是不同人接的
大概描述了一下之前電話內容
這位客服還是堅持有寫原價和折扣價的是錯的 要報請工程師修...
其實打電話去也沒有想要幹麻
一開始只是覺得媽媽又被騙了有點無語
想要反應一下不要用這種手法騙人
但打去後聽到屈臣氏說法更覺得不可思議了
他們官網特價的商品居然沒有告訴客人這是特價
原價是多少
這合乎一般電商的做法嗎
霹哩啪拉打了一堆只是希望大家買商品前都要比價一下
不要像我媽一樣.. 還以為自己買到便宜了嗚嗚

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