去年周年慶買的銀色限量色
用不到半年就出現充電充不進去的問題
拿去專櫃上問
一直質疑我的充電方式
我就放在他們附的立架上充
也沒有移動
然後又問我多久充一次
跟我說我應該要三五天就充一次
我覺得很奇怪耶
我說我買的東西有問題
你們怎麼不會先去檢討自己的東西是不是沒事
卻一直問消費者怎麼用
結果最後送修
是機器有問題
於是保固期內要賠我一台新的
這也不是我要求的
但他們態度超高傲的
還跟我說
如果你在美國買
他們只會換你電池
台灣可是整台換新給你
怎麼有臉跟我講這種話阿
你們賣我瑕疵品耶
換機也是你們自己訂的遊戲規則阿
我還要三天兩頭跑你們專櫃
以為我住隔壁嗎??
真的很氣耶
而且賠我的新機也不是限量版阿
只是普通的白色版
連一句道歉都沒說
真的是讓人覺得又氣又倒楣
才剛買沒四天，扣掉第一次充電24小時，平均每天使用二次也才六或七次，結果電池竟然沒電。
帶到專櫃跟店員解釋，怎麼態度和之前介紹給你的時候感覺有差異。
店員站著我坐著，所以我要仰頭才能對話，這點會給客戶壓迫感。
詢問是否有充滿24小時，我回答當然有。
現場測試充電一下子又可以使用，然後用狐疑的眼神看客戶，說現場測試沒問題，但是你在家使用卻有問題，所以可能要留機測試。
我耐住性子反問店員，剛買沒幾天就有問題，還要客戶留機測試，這樣就不能使用。
好在原本購買的店員出現直接請示上級，上級同意更換全新機，到現在為止繼續正常使用當中。
柯萊利自己制定的規則，結果有問題還不夠乾脆，這點有待改進。
Mia2洗臉機還真的不錯，臉還滿乾淨
miyalou wrote:
美國也是能換新的阿...(恕刪)
內文搜尋
從 APP 打開
X