momo的誇張彩裝組

icecom

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樓主

2008-08-07 15:16

今天老姐很開心的收到momo訂的產品
可是......卻看到這樣的情形......

momo的誇張彩裝組

老姊想檢查一下內容物，卻是這樣的狀況。
問了一下momo，得到的回答也是拆開就不能退了。
可以試用旅行組，但是整個彩裝組有四樣東西。
旅行組僅有兩樣可試。

其實買了東西就不是要買來退貨的，只是你產品在盒子裡，弄成這樣連點個東西都不行。
而且這封條還是momo貼的喔!!!

只能說"momo又少了一個客戶"

不過最後還是退掉了~~~
再也不碰MOMO的東西了~~
感謝各位先進的建議喔~~~
01真是太多敗家的催化劑啊~~~

2008-08-07 15:16 發佈

文章關鍵字 momo 彩裝組

abbottlee

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2樓

2008-08-07 15:36

用吹風機吹那個封條,可以完完整整的撕開,剩下的自己想 ...

亞伯特資訊 www.abbottlee.com

ptx

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3樓

2008-08-07 15:43

他標籤寫再多也沒用吧
真要退而不給退，就是找消保官出來囉

一個中文，各自表述

neohsu168

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4樓

2008-08-10 17:55

怎麼可能不能退，你就大力的給他開箱吧！

如果有問題，就退給momo，如果不退，我想後果會非常的嚴重

以我對momo的認識，他們不會這麼笨的！

目標明確，我才會有動力！

Oo小璇子oO

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5樓

2008-08-12 0:32

要是我的話...
在印一張貼紙...
上面寫

親愛的富邦您好,
因為不能拆所以沒有證據確定裡面是不是我買的東西,故直接退回!特此憑證!
因為消費非常不愉快~所以以後也無法支持了,真是抱歉!

然後退貨......

百貨公司買櫃姊都還會點給我看呢,,搞甚麼飛機...你說產品上面膠膜拆了不能退我還能接受啦...
但是連紙盒都不能開我就受不了了..
更何況百貨公司連開來用有問題都能退吧~~

..::No comment::..

A菜

A菜
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6樓

2008-09-13 14:42

呃....對於上面幾位大大的答覆，小弟只能說：事不關己講起來很輕鬆，但是建議開版大大還是參考看看就好。

電視購物與一般郵購相同都要提供鑑賞期，而他確實也提供試用組給你鑑賞使用，並沒有法條規定試用品一定是每個都要提供，因此請你還是按照它的規則來使用，廠商已經清楚明白告知你的試用範圍，你可以選擇同意/不同意，而不是抱著：你寫你的，我用我的這種心態。如果你一意孤行拆封過後再去吵，廠商同意給你辦退的話是基於息事寧人而不是你在法律上站得住腳，不給你退的話就算找消保官也是沒用的。不信的話你可以打電話去消保會和消基會問問就知道了。

當然啦，你硬要他們給你辦退也不是不可能，只是這等於是你為自己貼上一個「奧客」的標籤。「消費者永遠是對的」這是企業經營的一句口號，並不是一條絕對無敵的法律條文，過度膨脹自己的權利最後吃虧的是你自己。前兩天蘋果才報導過一則新聞，有人因為在購物台常常買了又退被列入黑名單拒絕提供語音訂購，因為無法享有語音訂購100元的優惠所以吵到消基會，消保官的答覆是：因為客戶屢次退貨次數過高造成購物台的成本負擔，購物台確實有權調整客戶可享有的服務與優惠，就像保險公司有權拒絕受理黑名單客戶保險申請，或是信用卡公司有權拒絕信用不佳客戶要求提高額度或刷卡的要求，企業有權依客戶的消費行為調整提供的服務內容。要知道，消保法不僅是保障消費者的權益，它同時也規範消費者應盡的義務。在真正的法律層面上，「消費者永遠是對的」這句話並不存在。

在一般百貨門市購買，因為你是當場付錢、點收商品，你要馬上使用沒人會說不行，他們也會提供現成的試用品給你，這本來就是現場購買的常態。但如果是無法試用的東西，或是本來就不在試用範圍的，就算在店面購買他們也沒義務要拆給你試用的，你也不能要求不用試用品而要他拆一組正式商品給你試用。真的不建議你用一般店面購買的習慣經驗去網路或電視上上買東西。

順便一提，問過朋友用過大大講的那組商品，試用品提供的是粉底和粉餅，如果你的膚質、膚色合用就是合用，不合就是不合，另外兩件是遮暇筆和蜜粉，並不會改變粉底/粉餅的適用性。如果你姊姊用試用品確定是合適的，遮暇筆只是在小面積(例如痣/小斑)上重點加強，並不能不上妝單獨使用；而蜜粉是作最後調整妝感以及適量吸油吸汗，就算用你自己原有的蜜粉也可以有相同效果，沒人化妝是不上粉底粉餅只上蜜粉的。如果你老姐試用粉底粉餅之後覺得不適用，那遮暇筆和蜜粉根本都不用試。