家母於110/2/26至世貿展塲於coni櫃位購買了18萬的化粧保養品,當下僅口頭告知該給予的品項及贈品數量,並未給予任何清單,因銷售人員信勢旦旦告知只要下載該企業的 app該領多少東西便一目瞭然,但因家母不熟悉手機操作,故由銷售人員協助下載並安裝註冊該app,並藉機得知該app的帳密,家母於2/26現場領一些現貨,亦於2/27至臨家近的門市再次提領,但卻被告知有些東西缺貨,需擇日再領,但於3/13日再次查看該app,卻驚覺原本還有10幾樣產品未領,卻僅剩5樣,且3/4根本未取領紀錄,卻出現多筆領退紀錄,3/14去電詢問銷售人員,該員告知係為該公司系統有問題,也有其它同事反應了,但因是假日需週一連繫總公司才可以於下 週一下午來電告知,3/15僅告知原先數量係為銷售人員誤多key數量,故自行利用了職務之便自行登入會員的app去修改產品數量在未告知消費者的情況下,且事後3/15僅給一張塗改多次的保管商品明細單,想當然己被改成和現今己被修改的app數量一樣,家母也於今日將剩餘物品取回,但該案件如同彰銀案一樣,皆事後說為員工疏失卻要銷費者買單!!!以下附上原承諾之品項的數量圖示