話說過年後的第一個上班日以「普通小包」從長春郵局67支局寄到漢口郵局2支局的郵政信箱。
結果對方在2/19時通知說沒收到。
因為信任郵局作業,又是局內信箱,不過結果還是飛了。
大部份人會說,寄掛號就好,不會不見,不見也可得到賠償。
我寄普通小包的原因是:
一、因為不是挺重要。
二、郵局的作業值得信賴。
三、因為是郵政信箱。
四、省郵資囉。
前天先打去2支局詢問,接洽的小姐很好,還特地衝到我寄的信箱去check有無信件。
最一開始能追查的最好方向就是收件郵局,當這裡沒有結果的話,通常是沒機會。
但為對對方表示負責也為自己負責,還是決定今天從寄出的郵局再查起。
今天打了幾通電話
一、我寄出的長春郵局-->應付的口氣,一心想急著掛電話,沒有結果。還給我錯的投遞股電話。(明明是萬華給我中正的)
二、上面報錯的單位,中正投遞股,熱心的小姐,跟我解釋許多,說中間過程中有許多可能會遺失的情況。後來給我萬華投遞股的電話
三、萬華投遞股的先生,非常的熱心,還跟我說他們希望每一封信件都能正確的送達,另外也告訴我說,像這種寄郵局信箱的更不可能遺失,
因為從寄件郵局就整包轉到2支局去,不經由他們單位,會發生這種問題,他替郵局說抱歉。(這跟我們心目中的印象有大大的不同呀....加分)
透過上述電話,得知會不見的幾點原因:
一、郵件地址寫錯(平信是以地址為主,寫錯的話若剛好也有此地址,除非收件人退信,退信則會再投遞一次)
二、遺失在郵局內部:寄件郵局下班前會清空所有郵件,所以不會。
三、運送至投遞股後遺失,此案件因為是台北to台北所以郵包整包直接從長春至漢中,所以也不會有此問題。
四、漢中2支局人員分信至信箱錯誤。(經與2支局小姐詢問,也經由她熱心幫忙,也初步排除)
五、收件人miss。
經由這幾天與郵局的人員連絡,大部份的人員都非常的幫忙(讓人大大改觀),除長春郵局的小姐之外。
為郵局加點印象分,少部份的害群之馬,也許覺得無所謂,反正領死薪水那就還是這樣吧。
X




























































































