so-net的好客服...怒

chono0110
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8分

樓主

2005-08-05 0:42

剛剛ping值感覺有點高
PING so-net的網站數值700多
打電話去關切一下

我知道他們一定會要我清我的快取啊重開數據機等等...
那也就算了
我只是想問清楚我到機房這段線路是否有問題而已..
叫我抓PING的畫面給他看

問我會會抓圖
不等我回答就開始教學...
感覺客服根本是把人當白癡
還說我都知道怎麼做打給他幹嘛

我網路變的很慢
不打給你我打給誰...
滿肚子火

2005-08-05 0:42 發佈

文章關鍵字 SO-NET 好客服

Ray823

Ray823
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11分

2樓

2005-08-05 1:32

這有什麼好生氣的
要是你不會他說得地方，他又不教你，你不是更生氣

你可以跟他說，你知道的一些事，可以省去一些步驟
這就是溝通....

chono0110

chono0110
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8分

樓主

2005-08-05 1:36

Ray823 wrote:
這有什麼好生氣的
要是你不會他說得地方，他又不教你，你不是更生氣

你可以跟他說，你知道的一些事，可以省去一些步驟
這就是溝通....

問題就是

我跟他說了
我知道他的標準流程
我也已經先做過了
請他直接省去
他照講他的
完全不管我的反應

問我會不會抓圖
就已經說我會了
他還還在那邊說

請你看你的鍵盤
右上方有一個Print Screen
請按下去..

我沒當場跟他發飆就好

重點不是溝不溝通
是他根本無視我的反應
讓我覺得很不舒服

Alumin

Alumin
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17818分

4樓

2005-08-05 1:44

你認為你懂不必她指教~只想關切一切

她認為你不懂
她想幫你沒什麼啦

無謀面的溝通就是這麼回事~別氣啦

chono0110

chono0110
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8分

樓主

2005-08-05 1:54

恩...
或許是我一時太衝動了
這篇也只是來發洩一下

不好意思傷了大家眼睛
讓他沈下去吧