上星期，一如往常拿著我的ICASH卡進去7-11買東西
結帳的時候，ICASH機器不知怎麼的突然SHUT DOWN
門市小姐再結帳一次時發現竟然餘額不足了....
襪靠~不是吧~我裡面還有833~怎麼不能買530的東西?
結果剛剛的事件已經扣過款了~所以裡面只剩303....
小姐也很困擾~因為交易沒有完成，也沒有發票，她沒辦法把商品給我
這.....好在我有多帶錢
又儲值了一千塊....
那小姐很好心的趕緊打電話跟ICASH公司聯絡，只好留待公司查詢的結果
結果....過了四五天~門市小姐告訴我說~這530元會放在新的ICASH卡裡
到時會從公司寄到門市~只是公司到現在還沒寄來....她覺得很抱歉，也不知該怎麼辦
好吧~0800該派上用場了
結果客服小姐幫我查詢的結果....就是這張卡片呢~當天才寄出
等到了之後門市會通知我，我再到門市領取就行了
後來我告訴客服，我才不要你的ICACSH勒~你自己想個有誠意的解決方式
我火了，原來~這就是統一集團的策略阿~
先把客人的錢誤扣，再加進他們家的ICASH，這些錢以後還是要來我7-11消費~這算盤打的真好阿
我不滿的地方有幾個:
1.誰跟你說我要你那ICASH來著~就已經發現ICASH不可靠了~你又把錢給我加進去~現在是怎樣?
2.我還要去你門市領喔?7-11現在是已經晉升成公家機關了嗎?
3.IC式卡片錯誤率我不知道高不高~我只知道我的五六張提款卡還沒這樣過
4.消費的數目都是以7-11門市讀卡機讀出來為主，今天要是你一個不小心被多扣幾十塊的~沒有特殊狀況你注意的到嗎?
5.買卡要錢，掉卡卻要消費者自行負責，光查詢歷次消費紀錄就要大費周章的打電話，如果你的程序都沒錯~那我覺得其實是我錯了，我不應該買這張ICASH
6.今天已經第幾天了阿~這就是7-11的官僚效率嗎?
在MOBIL01爬文才發現~
其實如果某一天你自己發現被多扣了個十幾塊~或是某一天卡片讀不到了~大家只能吃悶虧
我覺得這種行徑，不應該姑息
聯合MOBIL01鄉民的力量~請把有任何ICASH曾發生的狀況不吝告知小弟
務必要讓人知道~這種不可靠的系統跟卡片不應該存在於現金市場
7-11應該妥善處理ICASH失誤的問題~
這些錢其實我不想要了~不過我想送公平會跟壹周刊
最後，檢查一下你和你家人的ICASH吧~
