服務態度??傲客??

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樓主

2009-02-14 14:09

常常在01看到哪間的服務態度不好啊有的沒有的....很好奇的是卻幾乎沒看到有人po所遇到澳客的行徑...大家把遇過分享看看吧........

先分享朋友的一個中年婦人到特約門市繳費一近來就唸各不停....說什麼算錢慢啦....直營比較好啦...小姐比較漂亮啦...(她老公也叫他不要唸了...最後就直接走到外面抽菸了)朋友還是很有耐心服務完....那一個中年婦人....準備要出門的時候說...我以後再也不要去特約門市繳費了....朋友也不知道哪根筋不對就跟他說...不然我錢退給你妳去直營繳...我從頭到尾也都笑笑的幫你處理我是長的不好看....也不用一直唸啊....我也是人啊....中年婦人聽到唸更兇...
唉...事後我也跟他說壞年冬厚肖人.....叫他不要去想了.....

謎之音:服務業已經很辛苦為什麼不能站對方立場想想...如果對方態度真的很差那再來處理....花錢真的是大爺嗎?

2009-02-14 14:09 發佈

文章關鍵字服務態度傲客

Elfprincess

Elfprincess
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2樓

2009-02-14 14:11

嫌人家服務人員長相幹啥？她又不是在酒家叫小姐……= =

要嫌服務人員不夠美，也要她自己夠美吧？

從前從前有一隻笨貓，不小心變成了隨處可見的瞎忙族，而且還是薪水不多的那種。

eeee4e

eeee4e
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3樓

2009-02-14 14:16

客人拿著死掉的植物來罵我們怎麼會賣死掉的植物，

問澆水的過程，才知道對方認為人要喝熱水，因此植物也要用熱水澆花。

服務業嘛，難免會遇上這樣的白目!

分開旅行，獨自拍照。

oldwei23

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4樓

2009-02-14 14:25

天將降大任於服務業也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身..........

寬容是一種無堅不摧的力量

jinyamchen

jinyamchen
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5樓

2009-02-14 14:43

oldwei23 wrote:
天將降大任於服務業也...(恕刪)

現在好像沒有一個行業不是服務業..@@ orz

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奧客?

某天一個歐巴尚插隊,跟他說:抱歉小姐!麻煩請不要插隊.

然後這位歐巴尚就從,進來到出去,一直七我,嘴巴念念有詞.

在那邊唉服務態度怎麼那麼差,他又不是故意要插隊的.

歐巴尚,你前面有三個人,你都可以裝作不是故意的要插隊了.還真行阿.

orz

肥皂樂園

肥皂樂園
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6樓

2009-02-14 14:45

服務業真的很辛苦，的確是要站在對方的角度想啦，一天起碼要站個十個八個小時，還人身攻擊這是不對的，但是我還真的覺的花錢是大爺阿，但是我覺得是像大爺般的享受服務，畢竟您也是拿公司薪水的嘛，忍忍吧，別到時候您大大也覺得花錢是大爺，也去這樣對待別的服務業的人，去體會別人的感受不容易，或許人家對方覺得我在工廠這麼辛苦，您大大穿的漂漂亮亮站在那邊工作很輕鬆，服務業賣的就是服務啊！加油。