我在八德路經營五金生意,因進出貨都靠貨運業者幫忙,因競爭激烈,店裏每天早上7:30開始營業,
中南部補的貨越早到我的生意就會越好.在7~8年前我就注意到中連貨運,因為他們有一位酷酷的司機
先生每天8:10分到8:20間一定會出現在附近的同行與佛具店卸貨,如同火車般的準時.當下我馬上通知
我的中南部廠商,我要指定中連貨運幫我送貨...第2天8:12分酷酷的司機先生出現在我店門口,親切的
問著,董仔~嘉義寄4套共12件工作檯來阿要放哪裡!我心想,真的假的!以前別家都把東西丟門口就跑.
我答:後面倉庫..司機先生二話不說,全部往裡搬...直到多年以後的現在,因為酷酷司機先生,服務親
切與他風雨無阻的效率"強颱"來襲他也來送貨,真讓我由衷敬佩.日前,年假的前一周,怪怪的11:00才
到,看得出他很疲倦,我問他原因!他很和善的答,我實在是挖不到!我聽不懂,沒多問.第二天又沒出現
...午後3點,酷酷的司機又是一臉疲憊,但這回他是騎著機車載著一麻袋,我的貨出現.我不悅的問他,
(台語)你嘛卡差不多一點,我客人趕著要阿你摸到現在才來!是班車晚到嗎?還是你送不完?司機先生
還是很客氣的答,歹勢!歹勢!我不知道要怎麼跟你講,...!我早上6:50到公司,彰化的車就到了,我看
到托運單知道您有貨到...可是我真的"挖不到"
.真的很"歹勢"說完離去!我還實聽不懂.第3天直到中午用餐時間又沒出現,我實在忍無可忍,驅車前
往25分鐘路程的松山站去"自取"當我到時,看到很多貨車在月台還沒出去,每一台車都滿滿的,月台的
貨物也是滿滿的,我到辦公室去詢問...只見到一位小姐拼命般的在接電話,直到10幾分鐘後一位先生
由外走來我對他問道,請問阿良的月台在哪,我想來領貨!那先生一臉不耐的指著30公尺外的一處空地
說道,良哥已經跑完第2車清光碼頭又去收貨了,你的貨從哪裡來,我答彰化!他答,阿那車還沒卸...我
問那我先拿可以嗎?他答,.彰化貨件在40尺車廂的最裡面,挖不到啦,如果挖的到良哥早上就挖了!說
完我去看車廂,真的,滿滿的連爬都爬不進去.現在!我才恍然大悟,挖不到,我懂了!酷酷司機先生,到
最後一刻還在保護他的公司!因為他大可牽拖或塘塞或不理我...我為什麼要說最後一刻?今天2月2號
星期一早上10點多,中連貨運一位很老的司機在我點隔壁出現卸貨,因為我的不客氣所以欠酷酷司機
一個"道歉".我快步上前問到,運匠阿~阿良呢?他支嗚的答,公司說他服務態度不佳,出勤不正常把他
免職了!....
我很氣憤,我真的很氣憤!一個很有效率又很有禮貌的員工他"服務態度不佳"一個6點多上班,從不請
假又風雨無阻的員工會"出勤不正常"!!!
中連貨運的的管理者阿,夫復何求啊!
我對中連貨運的忠誠與信賴已隨酷酷先生而去,我相信酷酷司機這多年的經營,想必有很多商家與我
感同身受,越寫越氣,我還欠他一個道歉!希望看完此文者幫我用力轉貼,希望酷酷司機先生能看的到,
我要謝謝他多年的服務,真的,謝謝.
2009 2 10 更新
輾轉已連絡到酷酷司機先生
並徵得其同意代為發問轉貼.
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