相信在異地討生活的大家
過年行李通常都是手提或用黑貓寄回故鄉
小妹我也是~但是今年
發生了一個令人生氣的經驗
我用了黑貓宅即便運送我的行李
本應1/22下午到貨~結果等到晚上十點多 都還沒收到我的行李
正想說明日早上 再打去黑貓查詢好了
此時手機響起~是個陌生的電話 想說該不會是黑貓先生送來行李了吧
結果電話那台傳來一個陌生的女聲說 小姐你是不是從台北寄了一個包裹到XX
我嚇了一大跳(想說這是新型詐騙嗎??)我鎮靜的說 ~對阿 請問你是?
那位好心的小姐告訴我~我的包裹送到她家了,因為她也有寄包裹回家~她的媽媽以為是她的行李
所以已經打開行李了~所以發現東西不是她的~上面有我的電話~故她特地打電話通知我
(我家門牌號碼100多號~那小姐家300多號)
我謝謝這個好心的小姐~還跟她說好明日早上 我會去她家拿回我的行李
五分鐘之後~好心的小姐又打來說我的包裹 又被黑貓先生收走了
~~隔日我連絡過黑貓宅即便公司之後~她們僅表示運費+我被壓壞的松露巧克力 退還給我
就這樣~她們的處理態度 處理的誠意就這樣
請問 當我的包裹 私人物品 在陌生人家中被打開~被翻閱
這算什麼?這就是全台最大物流公司 的處理誠意與態度????
送錯貨物的司機~連一句道歉都沒有跟我說
就連黑貓宅即便公司原本也不知道 有這樣一件烏龍事件
要不是好心的小姐告訴我~~~我永遠也不知道我的行李有這樣一個驚奇的流浪記
我想問問大家~我應該跟黑貓宅即便如何求償才合理???
過年真的是運輸的尖峰時段！…
而且你假設真的要求償的話金額也不會很多。因為託運單背面的條例都註明很多嚕。
我個人比較怕麻煩，畢竟自己沒啥損失的話我都不會追究… 個人觀點
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