因之前小弟幫家人購買了東森的旅遊卷,大約收到票卷20天家人說沒辦法去了,想退卷因為過了10天鑑賞的期限小弟上網尋找方法,有看到有人說旅遊卷是不受10天鑑賞的規定只要不訂行程不訂房,都應該可以退所以小弟就自行打電話去旅行社說想退但是他們很堅持說過了10天就沒辦法了所以想請問一下有經驗的前輩們這樣到底可以退嗎??