車險理賠的惱人問題

今年四月份, 我的車子有點小事故. 雙方都沒事.
在車子理賠方面.
雙方保險公司進行協商, 對方的保險公司國華產物
也至我的修車廠拍照處理.
後來我的中央產物保險和對方國華產物保險達成協定.
依比率七三比分帳, 我賠對方修車費七成, 對方賠我修車費三成.
這期間國華產物理賠員和我中央產物的理賠員也先詢問我是否同意如此處理.
我也同意.


在五月底, 我付了七成修車費把車子開回家了.
在這個星期, 我的修車廠告知我對方國華保險說, 對方車主並沒有保第三責任險..
無法對我方理賠.
於是我打電話問我的中央保險, 是否己出險.
理賠員說己經理賠完成, 無法取消出險...
對於對方國華保險的烏龍事件..表明只能由我自行出面向對方車主要那三成的錢.
如果對方車主不想出那三成的錢, 可以找調解委員會.


但我隨即打電話向國華保險申訴, 表明當初雙方保險公司早就談妥.
為何現在要由我向對方車主要錢? 而七三分帳的事也不是我決定的.
是雙方保險公司決定的呀…
國華本身的烏龍應該由國華本身搞定才對.

至今日, 國華產物回覆說當初並未承認七三成的理賠.
但會找到理賠員搞清楚. 下星期一會跟我答覆.
找個自己公司的理賠員要花四五天時間嗎?


在這個情況, 我能採取什麼手段來保障我的權益嗎?




2005-06-23 15:37 發佈
文章關鍵字 車險理賠 問題
但我隨即打電話向國華保險申訴, 表明當初雙方保險公司早就談妥.
為何現在要由我向對方車主要錢? 而七三分帳的事也不是我決定的.
是雙方保險公司決定的呀…
國華本身的烏龍應該由國華本身搞定才對.


建議您不要親自上火線,也不需要與國華談。

今天您的保險員是中央,當初7/3對賠也是由保險公司所敲定的,
也就是您保險費是付給中央,中央本來就應該對您負責。

所以,跟中央的主管申訴才是正道,別被業務騙了...

littlek wrote:

建議您不要親自上火線,也不需要與國華談。

今天您的保險員是中央,當初7/3對賠也是由保險公司所敲定的,
也就是您保險費是付給中央,中央本來就應該對您負責。

所以,跟中央的主管申訴才是正道,別被業務騙了...


我的中央理賠員說,
今天我有保第三責任險, 對方的損傷他們幫我理賠是份內的事.
但是對方國華後來發現車主未保責任險, 他們就沒有立場去跟對方車主要求理賠.

怪了? 那當初7/3對賠是誰跟誰談的呀?
國華現在反口說未承認7/3對賠, 那修車廠跟我聽到的是鬼話嗎?

愈想愈氣!!
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團購盲從達人 wrote:
今年四月份, 我的車子有點小事故. 雙方都沒事.
在車子理賠方面.
雙方保險公司進行協商, 對方的保險公司國華產物
也至我的修車廠拍照處理.
後來我的中央產物保險和對方國華產物保險達成協定.
依比率七三比分帳, 我賠對方修車費七成, 對方賠我修車費三成.
這期間國華產物理賠員和我中央產物的理賠員也先詢問我是否同意如此處理.
我也同意.


在五月底, 我付了七成修車費把車子開回家了.
在這個星期, 我的修車廠告知我對方國華保險說, 對方車主並沒有保第三責任險..
無法對我方理賠.
於是我打電話問我的中央保險, 是否己出險.
理賠員說己經理賠完成, 無法取消出險...
對於對方國華保險的烏龍事件..表明只能由我自行出面向對方車主要那三成的錢.
如果對方車主不想出那三成的錢, 可以找調解委員會.


但我隨即打電話向國華保險申訴, 表明當初雙方保險公司早就談妥.
為何現在要由我向對方車主要錢? 而七三分帳的事也不是我決定的.
是雙方保險公司決定的呀…
國華本身的烏龍應該由國華本身搞定才對.

至今日, 國華產物回覆說當初並未承認七三成的理賠.
但會找到理賠員搞清楚. 下星期一會跟我答覆.
找個自己公司的理賠員要花四五天時間嗎?


在這個情況, 我能採取什麼手段來保障我的權益嗎?





看不太懂你PO的文
到底你保了何種險?
是第三責任?意外險?還是乙式甲式?
但不管是什麼險.
除了你只保強制險強制險只賠人體傷害不包括財損
以外有關財損部份
都應該是保險公司去理賠對方不管是7成或3成
怎麼會搞到你要付錢賠償對方
保了險你還要自己先出錢陪對方那還保什麼險?
發生事故你有報警嗎?
事故現場圖跟筆錄有送行車鑑定嗎?
還是都是雙方保險公司理賠員私下的自行協議?
如果是理賠員私下處理
那就請你去向主管機關申訴
應該很快保險公司就會有人跟你聯絡



其實對於保險可以秉持一個原則
保險公司出面-這就是所謂的代位求償-你只要確實了解狀況.認為合理點頭.不合理就搖頭
中央保險代替你談7/3責任達成協議.不管對方是保險公司也好是個人也好.總之他就是要將你的權利要回來
我有保第三責任險的財損.
不是我要出錢賠我的車, 中央己經理賠七成給對方的車了.
但國華拒絕理賠三成給我的車.

當初有報警也有做筆錄, 雙方都交由保險公司處理.
沒有報警保險公司好像不會理賠的吧.

那看來是這二家保險公司都有問題囉?
中央說理賠了, 剩下不想理.
國華說並未協議七三對賠.

我己經打電話申訴保險公司了..
如果沒有結果, 我會找消保官處理.

我只是個弱小的消費者, 太無奈了.

在上個月...整件事情總算告一段落了..

因為, 國華產物倒閉了.

保險局指示中央險物先代為理賠給我餘下那三成修車費了.

呼......還真是鬆了一口氣, 如果不是黑心的國華倒閉的話!!
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