我對戶政事務所的服務不滿意，因我想給身分証換照片，但事務所說照片跟本人不像，所以不讓我換，但明明現場問過很多人，每個人都說很像。經投訴市長信箱，但回答我還是不滿意，請問：
1、填寫滿意度調查問卷(範例如下)，對這問題有任何幫助嗎？我填非常不滿意公務員會被記過嗎？
2、於滿意度調查問卷最下面「意見」欄，我提出對回信的不滿，市府會不會再行回覆？
3、填問卷期限是7日，超過7日對這case會有什麼影響？
親愛的網路朋友，您好！
為了持續提昇市長信箱電子信件處理，感謝您撥冗為我們填寫這份問卷，提醒您務必在收到我們回信後七日內(最後期限為2008/xx/xx)完成，以便我們進行統計及品質改善之參考依據。再次感謝您對本府各項市政建設的關心，能獲得您對本府力求進步的認同是我們不斷努力的目標。
1. 請問您對回覆信件的語氣態度表達方式滿不滿意?
2. 請問回覆信件針對您想知道的事情，有沒有提供足夠的資訊?
3. 請問您對回覆信件的處理效率滿不滿意?
4. 請問您對本次案件處理結果滿不滿意?
5. 整體來說，請問您對本次投書市長電子信箱的處理狀況是否滿意?
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