對商家來說
商譽與財物損失哪一個重要...
事情是這樣的
上星期五晚上看到版上某位已被停權的大大所發表的文章
知道了某家全台唯一收會員年費的大賣場
出現了一箱只要599元的機油(一箱6瓶/每瓶4L)
看了2天的文章..
星期一上班經過就立刻去買
進了賣場..把整箱的機油搬上購物車(1箱24L..還真不輕)
結帳時...刷完條碼..一箱599..刷完卡..拿了收據根明細...
再經過全台唯一的人工再次確認...下樓取車...走人...
其實看了2天的文章
大概也猜到是賣場內部管理出了問題
把一箱當成一瓶來賣
回到家就看到有人買不到貨的文章
還有賣場找不到庫存的...
(廢話...一箱當一瓶賣...買一箱就不見5瓶..只要賣了20箱就少了100瓶)
心裡就想會不會接到賣場來的討貨電話
果不其然..星期二早上就接到賣場打來的電話
說是賣場人員疏失...出錯貨了...希望可以取回貨品
我因為東西在家裡...就請他今天在跟我聯絡..我會帶去公司
不過今天沒收到電話
看到這裡....
不知道大家有什麼看法
就像我開頭問的
對商家來說
商譽與財物損失哪一個重要
自己內部管理出了問題
還好意思找出會員資料去要求取回貨物
我會答應讓它取回
是因為我不想害了幫我辦商業附卡的老闆
因為我而被列入永不續約的黑名單
(雖然對方沒說會不會被列入黑名單...但我還是很擔心)
(我是可以不去該賣場...但可不能害到我老闆也進不去)
這件事....讓我看不起這間美式賣場
自己出錯貨...就應該要自行吸收損失
還打電話來想取回貨物
對營業額上億的知名賣場
這一點點的財物損失
對商家來說真有這麼重要嗎
如果店家對自家員工做錯事情..願意承受一切損失
這樣的負責態度
相信會讓經歷過這件事情的人
介紹更多人去這家賣場
製造更多商機
如果我是店家...摸摸鼻子自行吸收損失
才不敢打去要求取回貨物
原來他們把六瓶當一瓶賣 囧rz
