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新手機買不到30分鐘就送修

話說我用了2年多的 Nokia 8310 在2天前壞了(我以為他壞了但是後來發現是不穩定 搖一搖或是拍打兩下後還是可以用) 然後就到我家樓下附近的 台X大哥大門市去買手機(因為我的手機門號是台X大哥大的) 看了半天之後就選擇了 一樣是 Nokia 的 6020 完成所有手續之後 回到家裡開始 轉移手機裡的資料 就再此時我忽然發現....... 新手機裡的螢幕 是歪的!! 以我目視測量的結果 大約是像左傾斜 5~8度 左右 反正用眼睛可以輕易的看出來 然後我就把盒子裡的東西收一收 帶回去門市我把手機給門市小姐看 他跟我說 如果這會讓我覺得困擾的話 就幫我送維修吧 我:無言...... 我想了一想後 就跟門市小姐說 那就幫我送修吧 然後小姐就不情願的拿出維修單開始寫 寫到一半他對我說 他會幫我申請換新機 但是如果她們這一批都是這樣那你要怎麼辦? 我就反問他 哪我有什麼選擇? 他對我說 那大概就只能接受了吧 我:無言... (叫我接受瑕疵品=_=) 我就在問他 那沒有其他辦法了嗎? 他對我說沒有辦法 因為這都已經綁門號簽約了(我是用舊門號綁兩年) 我想了一想之後對他說 那我就送修送到好為止吧 最後我就帶了一個紙袋跟維修單還有購買配件的領取單...
以上是事發經過的回顧
如果下星期可以收到沒問題的新機 那就沒事了 如果送修了之後還是一樣那可能就要請教各位高手該怎麼處裡比較好 (本來我是想PO在 Nokia討論區 但是我好像不是在討論所以就PO到八卦區了)
2005-05-02 20:47 發佈
文章關鍵字 手機 30
新買的東西就送修真的很讓人抓狂...

尤其是我送修的ipod shuffle已經三個多禮拜了還沒回來

我也才用三個禮拜....=______="

快抓狂了~可是又沒有對象抓狂~

事不關店家 他們只是收送件

打去apple總公司 他說是新加坡的問題...

打去新加坡...他說是新制度的問題....快花轟了

(抱歉~沒有回答到您的問題..只是小弟有感而發..)
請問樓主您的手機是在哪兒買的呢?
新品瑕疵照理都是當場換新的啊!
怎麼會要送修呢?
SIG wrote:
請問樓主您的手機是在哪兒買的呢?
新品瑕疵照理都是當場換新的啊!
怎麼會要送修呢?
七天內換新品的規矩好像是針對郵購、網路購物...這類『沒有實際經過驗貨而購買』的消費行為。像樓主的這種情況,是到店親自購買,回家後才發現螢幕偏移的案件,是不適用於『七天內換新品』的條件限制喔~
生平最恨只有一張嘴,而毫無半分建樹的人!
我是說一般購買電子產品
不是都是七天之內有問題就直接換一個新的
這好像是廠商間的習慣!

我不是指消保法啦

呵呵呵呵

SIG wrote:
請問樓主您的手機是在哪兒買的呢?
新品瑕疵照理都是當場換新的啊!
怎麼會要送修呢?


就是台X大哥大的門市呀 可以繳費或是買手機的那種店面 一般都不大 裡面只有兩個小姐 我住中和在景平路上的那間 小姐跟我說維修的部分是聯強負責的因為她們是 Nokia的代理商 所以她們也只能幫我送修
只要你不是自己摔到的,且在七天內的話,就一定可以換新機啦.
如果到時後聯強換給你的手機不是新的,拿起你的手機,
直播188客服專線給他用力.

不過前題是
1.一定不是自己人為摔機.
2.有購買證明.
3.七天以內
郵購、網路購物七天內可無條件退換貨

新品有瑕疵就算是到店親自購買七天內也可退換貨(消保法和民法都有保障)
所以那批貨如果都有問題, 不用客氣, 可要求解約, 或換別款手機
台X大哥大是大公司, 較不怕他們刁難

PERON wrote:
SIG wrote:
請問樓主您的手機是在哪兒買的呢?
新品瑕疵照理都是當場換新的啊!
怎麼會要送修呢?
七天內換新品的規矩好像是針對郵購、網路購物...這類『沒有實際經過驗貨而購買』的消費行為。像樓主的這種情況,是到店親自購買,回家後才發現螢幕偏移的案件,是不適用於『七天內換新品』的條件限制喔~

PERON wrote:
七天內換新品的規矩好像是針對郵購、網路購物...這類『沒有實際經過驗貨而購買』的消費行為。像樓主的這種情況,是到店親自購買,回家後才發現螢幕偏移的案件,是不適用於『七天內換新品』的條件限制喔~

小弟去年到BxQ買了一組熱水器約$4000左右
排定3天後到府安裝
結果到我家實際查看後發現要裝那一樓沒有220V電源
安裝人員跟我說可以拿去退

我再拿回去BxQ退貨時
櫃檯小姐打電話跟她們經理CHECK了半天
還問我不然買另一款式
我跟他說不要
最後決定全額退費
在虛擬的網路世界裡,你是否已經找到你想要的,或是,你和我一樣的迷惘...
有時候手機送修,送回來的是堪用品唷!
小心 小心

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