這樣可以告店家嗎??

事情是發生在我阿姨身上[中度智障 不識字]

今天我外婆早上要我阿姨去手機行買手機充電線

我阿姨就去了我們家附近的手機行買了充電線之後

店員就跟他說 妳這個沒有門號不能撥電話

然後在那邊跟我阿姨說

之後還幫我阿姨算命 說這個號碼對妳好阿 可以改運 [當然我阿姨就信了]

之後還跟我阿姨說 妳每個月附360就可以了 之後要了我阿姨的名字 地址 還看了他身分證之後 辦了個門號回來

回來後我外婆就跟我阿姨說 妳辦一個門號回來幹麻 我不是只要你買充電線

我沒有要妳辦門號

之後我阿姨就去退

然後店家說 資料已經送出了沒辦法退

就算要退也要付4000元違約金


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請問以上問題 可以尋求法律途徑把門號退掉嗎??
一個中度智障+不識字的人被人這樣唬了又唬....
請問這樣該如何是好呢ˊˋ
還請各位解答ˊˋ