怎麼樣才算是奧客？

假使對一樣產品不了解，去NOVA問一下產品的相關內容，問了『很多』問題但是都是針對產品是不是有什麼功能阿？或是一些規格上的確認
1.因為很多產品即使是官方網站也不見的會把規格列的很清楚，以及圖片是否有附上等等....
2.有時NOVA都是展示在櫃檯上的，我想看產品規格也很難
3.就算網路上的評價怎麼樣 還是眼見為憑，真的有很多你想知道的細節在網路上真的沒辦法知道....
像是MP3播放器附錄音功能、錄音筆、相機等等的......
試聽、試錄
試著瞭解相機的操作等等.........

為什麼要試聽試錄? 假設你的預算是4000元，結果錄出來播放的品質不好的話，你或許會加碼買好一點...
畢竟有時候不完全是一分錢一分貨的問題，是那個產品到底符不符合你的需求的問題

最後這樣不買的話，這樣就算是奧客嗎？
難道一定要當場買下才不算是奧客嗎？
我的觀點是消費者若是覺得店家服務不錯的話，回家考慮清楚後畢竟還是會去找服務好的店去買，當場就說消費者是奧客........這樣我覺得對店家會有好處嗎？
所以想問問各位 以上行為真的算奧客?????
或是怎麼樣就算是奧客?