請問蝦皮賣家遲遲不取回退貨,如何處理是好?

我在蝦皮上買了一個櫃子
到貨時門板都是爛的(有開箱視頻)
賣家也讓我退貨了,但是已經過了一個多月,遲遲不見貨運來收走
聊聊問他總是回覆我說:他也很無奈聯繫的貨運都沒有回他任何消息...

已經有在聊天紀錄中,跟他聲明僅保存一個月
賣家也曾問我能不能幫他丟掉,體積太大,我沒有答應
而且也不應該是我花錢幫他處理這個物品

賣家估計是不想花錢取回這爛貨,
我有想過叫貨運把他送回去(運費到付)
但是如果賣家到時候不收,貨物退回來更麻煩!

請問有沒有怎樣比較好的處理方式?
2025-09-30 20:34 發佈
立刻聯繫蝦皮客服,而不是只跟賣家私下溝通。
kerocheng wrote:
已經有在聊天紀錄中,跟他聲明僅保存一個月
賣家也曾問我能不能幫他丟掉,體積太大,我沒有答應
而且也不應該是我花錢幫他處理這個物品

應該不用花錢吧

清潔隊會來收不要的家具

只要先打電話預約

反正你找貨運也是麻煩要花錢
「大千世界,無掛無礙, 自去自來,自由自在, 要生便生,莫找替代。」
這種應該是丟棄

昨天取貨 竟然發現櫃子不會開

錢都付清 竟然還有櫃子不開

天啊 真是無人商店取貨 真是風險太高

狂打幾十分鐘客服 真是沒捨用
他有沒有退你錢?

如果有就把處理的流程都拍照傳給對方以及蝦皮客服,

三方都留底如果日後有爭議才有證據。

最後再請清潔隊收走就好。

估計賣家也是淘寶買的便宜貨,

你退了他還要付運費,

貨運的代收代送很貴的
應該能直接聯絡蝦皮的官方客服,請他們協助退貨
感謝各位的建議!
跟賣家確認,他們不要這個貨了
我準備聯繫清潔隊來回收(不需要費用)
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