常常在外面
如:去牛排館,叫豬排結果吃到的是牛排,但已經吃了一半或吃了1/3,發現老闆做錯了,有時做出來的東西一時很難分辨吃到的是什麼肉!可以要求退換貨嗎?
,或喝的飲料叫的是半糖結果帶回家喝的是無糖,可以拿回去退嗎?
有適用消保法嗎?
我要的是五分熟的牛排
結果送來的應該是7-9分熟,問了服務員他還跟我說是5分熟(沒血水了還說是五分熟)
我就說好或許你家的5分跟其他家的5分不同,吃了1/3時,他們經理過來
我就問他這是幾分熟,還把剩下的切開給他看
結果經理把我剩下的收回去,重新拿一份五分熟的給我
當然了,不是每個餐廳都可以做到這樣的
但是
我個人是認為,如果是因為店家錯誤,
顧客要求的話,應該是要換的.(除非你店家要求客戶一定要檢查上來的餐對不對)
畢竟,每一家的食材處理方式都不一樣,有時要吃了幾口才發現是送錯的.
如果顧客沒有要求,建議你可以在結帳時主動提起,可以打各9折
並說明原因,相信你會多一位忠實的顧客
有時候,心態是主要關鍵
你認為進來的客人是怎樣的,會決定你解決問題的方法
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