前陣子過年期間,我和家人一起到百貨公司逛街,剛踏進門,就能感受到濃厚的年節氛圍,各大品牌的櫃位都掛滿促銷標語,還有許多優惠組合吸引消費者目光。為了衝業績,許多品牌不僅推出限時折扣,還有專櫃人員熱情攔客推銷,積極邀請試用新品,甚至直接介紹組合優惠,希望能促成成交。我們一邊逛一邊觀察,發現有些人樂於嘗試,順應著櫃員的推薦試用並購買新品牌,而有些人則快步離開,不受推銷影響。我自己是屬於前者,抱持著體驗的心態光顧了許多品牌,但好像許多人挺反感這種現象的,是為什麼呢?
我沒有逛街的習慣要買東西,大多是已經確定自己要買甚麼而且是型號、款式、顏色都很確定過年前想買一些登山服飾店內有兩個店員我直接拿貨號請其中一個店員幫我查庫存如果有就直接買在等待過程中,另一店員就幫我介紹其它商品但卻沒先了解我的需求,也不看看我原本要買的服飾特性就隨便介紹三、四款給我但機能根本和我的需求不同對於我這種很清楚自己想要買甚麼的人而言有時只是浪費時間,干擾我購物不過我還是會禮貌等店員說完她想說的