有些客人,一開口,就是嗆你不管說什麼,不是嗆就是罵你讓我賺錢,讓我有工作.....我應該要很高興但你一離開,心裡不是罵你髒話,就是在你背後比中指有些店員,受不了,直接請假....這樣你有比較高潮嗎?看到早餐店老闆女兒,被羞辱到過年前休息好幾天不爽做了有些還張貼公告,"請不要罵工作人員"把人罵跑,你有比較爽嗎?
傳統飲食店欠缺企業文化,又非常自以為是,對客人很不客氣,對於這種飲食店,就算再好吃,我也不會再去。至於超商店員,大部分年輕店員都很客氣,而且具有服務熱忱,但我也曾遇到板著臉,好像不爽做的臉孔。大家都是社會底層,沒什麼好互相不爽的。出了店面,我們就是陌生人,如果在相遇的那一瞬間,互相體諒不就好了。我真的想不通,讓你賺錢,你不但不感恩,反而態度不佳是怎麼回事?或許這些都是奧客造成的,但請搞清楚,不要把一般客人都當成奧客。