怎麼指導老人家使用比較現代的東西

以前還住在家裡的時候
都是我直接幫忙爸媽繳費、轉帳之類的
但自從去年底被強制失業後，有一陣子都找不到工作
後來搬離開家裡，去其他地方找機會，目前在其他縣市工作

有時候就沒辦法即時幫忙，再加上爸媽也希望能自己處理
之前教過爸媽用手機APP來操作轉帳、繳生活日常費用等功能
實際操作過幾次後發現他們還是不太習慣用手機
操作過後當下理解，下次要繳就又忘了（加上字太小，看的會蠻吃力）
最近想教他們直接去便利商店的ATM使用
覺得傳統ATM的操作對他們來說應該是比較容易上手的
不過現在的超商ATM跟以前比起來多了觸控有的沒的
覺得還是要稍微教一下，不然店員很忙也不一定能幫忙
請問有有經驗的人能提供幾個小撇步嗎？