近來積極在佈建智慧家庭的相關機制。上週六在momo買了「動作感應器」,速配件唷。
結果週一才到貨不說(有領到補償),還來了個貼著「動作感應器」標籤的智慧插座。當下傻眼到,『是我下錯單了嗎?』
確認過自己的訂單沒錯後,小心翼翼地拆開查看內容物,真的是智慧插座耶,好棒!立馬進行換貨,還特別跟客服留言提醒,標籤貼錯的事。
結果折騰了好幾天換貨總算來了,一樣是掛羊頭賣狗肉,又來了一顆貼著『動作感應器』的智慧插座………
想想也對,電商打滾多年,很能了解花生省魔術。倉管如果只認標籤只刷標籤,客服不介入提醒,那不管換幾次貨都會來這顆貼著「動作感應器」的智慧插座,合情合理,只是浪費了不少時間去做這樣的驗證。
跟客服反應後,對方一點歉意也沒有,雲淡風輕地直接「幫」我退了貨…
所以,別在momo上買這款動作感應器,這批貨大概就在不斷換貨退貨的過程中爛掉吧……
